互联网的发展使得网络购物越来越时尚,喜欢跟明星买东西的人不在少数,特别是粉丝超级多的那种明星,因此,很多有商业头脑的明星开始选择网上开店,其中就有韩寒、徐静蕾、谢娜等,有人做得风生水起,有人悄然收手。人们也不禁要问,到底这些明星经营的网店特色何在,粉丝们是否会真的认同明星招牌而买单呢?如何开网店的小编觉得,明星开网店如果不能修补下面这些漏洞,就不要拿自己的人气来挑战了。
漏洞1 不法分子冒充明星开店
一位淘宝网的工作人员表示“这几年开网店的明星真的越来越多了!”据她介绍,像韩寒、徐静蕾、师洋等明星开的店都是人气比较旺的。教淘宝开店流程的小编也在淘宝网上发现,很多网店都打着明星的旗号做生意,“范冰冰热推”、“蔡依林最爱”等词屡见不鲜,而这些货品也只不过是一些山寨品,更严重的是,有一些不法分子直接冒充明星开店。
常逛淘宝的人都知道徐静蕾的首饰网店“Kaila官方旗舰店”在淘宝商城中只有一家,客服也告诉记者,店内的饰品虽然不是徐静蕾本人设计的,但的确是徐静蕾投资发起的品牌,老徐自己也在博客中推介仅有一家。不过记者搜索后发现竟然有两家店都宣称自己出售的是徐静蕾的个性配饰。一家卖奢侈品网店首页上不仅挂着老徐《杜拉拉升职记》的海报和手写的广告词,出售的产品也都加上了徐静蕾的名字,其中一款号称“徐静蕾忍痛转让的迪奥墨镜”,标价高达126800元。可喜的是,消费者并没有因此上当,所以,这家店的成交记录并不高。
去年8月,李小璐就已经“中招”,她在自己微博发出了《紧急通知》:“有人冒充我的名字在微博和博客上打广告,应该是不法分子在淘宝上冒名开店,大家小心上当哦!姐妹们最好也查一下有没有人冒充自己名字开店打广告,以免造成权利和肖像的侵害及对消费者的侵害!”
漏洞2 韩国明星敛财失信誉度
在韩国,越来越多的明星与艺人也开始开起了网店“赚外快”,不过随之而来的各种问题也浮出了水面。
最严重的要数韩国人气女星金奎丽因在自己的网店中贩卖假货被罚的消息被公之于众,一时间金奎丽成为众矢之的。她在利用自己的名望获取高额经济利润的同时,也不惜损害到了粉丝的利益。
而最近,韩国公平交易委员会以艺人所经营的网上店铺为主要对象进行过一番调查,调查结果同样让人心寒。人气排在前五位的艺人网店都存在着违反消费者保护法的行为。这五家网店分别是笑星白宝岚、金珠贤、演员金俊熙、李惠英以及韩国足球运动员安贞焕之妻所经营的网店。这些网店均无理剥夺了消费者退货的权利,侵害了消费者的正当退货权。有些艺人为了利益甚至还将自己的名义借予他人使用,却从不对使用者进行监督,背叛了粉丝以及顾客对他们的信任。
不过也有例外,安在旭在这一点就起到了榜样作用,他开设了一家儿童玩具网上购物商城,所卖的玩具适合不同年龄段儿童,虽然店里有许多世界有名的娃娃和玩具,但价格也只是大型打折店水平,而且,网店销售额的50%都用来支援儿童糖尿病预防与治疗工作。
修补了上述这些明星开店的漏洞,相信,明星网店只要在好好借鉴一下韩寒网店的经营经验,将来,会是淘宝网店中一道亮丽的风景线。