这是我们公司收到的起诉文件。

 

如果消费者说你虚假、夸大、宣传、价格虚高，违法《新广告法》和《新消费者权益保护法》，在工商局投诉你，要求退一赔三怎么办？

麻烦你告诉你们公司的领导根本不用怕。

1、工商局只是监督部门，不是执法部门。收到投诉后他们会到你们公司找你们记录，只要你们提前修改好页面和价格，工商局没有证据是不会做任何处理的。即使恶意打假的人保留了截图也不用怕，因为工商局是无法核实消费者提供的信息是否有效，只会发一个挂号信给恶意打假人。那个所谓100万的处罚款，工商局没有核查到你们公司严重违法的时候是不可能、也不会处罚的。

2、对于异地办公的公司，工商局会责令修改注册地址，先答应工商局会修改，后面不改也没任何影响。

3、如果消费者通过法院立案起诉你们，和这个所谓的恶意打假人走流程便可以。起诉的流程虽然看起来很简单，但是因为是互联网交易案件，法院也存在核实证据困难的情况，加上处理的时间和流程繁琐，基本不会有人向法院起诉你。如果恶意打假人和你死磕到底，那么法院会判退一赔三，你就认了，也赔不了多少钱。

4、大部分打假人的收货信息都不是本人，所以工商局也好、法院也好，都会认为打假人是营利性打假。

工商局投诉、法院起诉这两种方法小编我都亲自体验过，最后一毛钱都没赔给恶意打假的人，所以能保证你幸免于难。那些真正的职业打假人是直接法院起诉的，根本不会在旺旺和售后订单里威胁你。如果拍下的订单数量很多，那么就是赤裸裸的以营利性为目的的打假了。

千万不要怕麻烦就选择妥协，不然只会让这些人更加的猖獗。下面公布几个恶意打假的帐号：
dahongpaoyancha 、antique-qiu、微冉集团

留言可与本文作者互动，把恶意打假帐号都爆出来。

以下被投诉的公司请不要妥协，请联系天猫投诉该买家，反向投诉该买家以营利性为目的打假，已经触犯《刑法》，把买家拉黑即可。

 

最后，我花了2万元律师费学到的经验：

如果骗子告我们到法院上了，只要骗子没有提供公证过的证据，你只要一口否认，骗子买的不是我们的产品，就可以了。法官只认可公证过的证据，其它订单号啊，快照，截图等全都不认可，所以，你只要不承认，骗子一点办法都没有。就这么简单！

 

 

最后如果你不想再次被敲诈，一定要彻底查一下你店铺的详情页，发动全公司的人一起去查。

不过我们的网店虽然查了多次，但是还是有落网之鱼。

 

不过大家可以到淘宝服务市场搜一下，扫图宝，这个应用很不错，连图片上的违规词也能扫出来。

看我扫的结果：

大家可以加入反恶QQ群： 176188701、129644147、290215236? ，大家一起来反恶。

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