遇见一个买家，收到买了件20多元的T恤，收到后说有质量问题要退货，要求我承担运费。我想是质量问题 行吧，我们给承担了。于是买家说寄韵达快递  但是说快递费要20元。 广东一个件寄到浙江一般是多少钱大家心里也清楚，顺丰也不过23元，但是我没有跟买家争什么，痛快的答应了，毕竟是我们的问题。以为这事情就到这里结束了，买家收到钱后，又申请了个投诉，说是运费纠纷，说我们还少他钱，于是本店客服又联系买家，问他运费到底是多少元。买家说是二十元，我们把打款截图发给买家看，买家说 就差5元，不给他打就很多小号伺候我店铺。听到这里，我真的是不打算给了，现在淘宝歪风已经到了这样的地步，我们卖家必须要妥协吗？如果这样的买家无限的要求，我们卖家是否要无限的让步？ 求小二支招，如果现在卖家一点最基本的保障都没有了，那天猫是否已经失去了继续下去的意义？ 

誉森：怎么看到最后 我要报警了 这5个字 我觉得有笑点了？能告诉我 不止我一个吗？

mvtt：反恶联盟的小二今天貌似也木有上班。默哀三分钟吧。 这么明显的订单，其实不应该打钱来着。 直接举报可疑订单，申请退款不算纠纷，投诉也不会成立的。不要妥协了。https://form.taobao.com/script/fullview.htm?id=1209提交可疑订单。或者，将可疑订单打包到EXCEL，发送邮箱至alibao@service.taobao.com赶快的。

usigsx：看到这个支付宝名字袁燕我就想起前几天我朋友店铺里面有2个号骗运费的，也是叫袁燕。你这样低声下气的，就等着那些小号搞你吧，要强硬知道吧，要介入知道吧。

珍妞：遇到随便要运费的客户，你直接找你们合作快递，叫他们帮忙上门取件。运费你们直接给快递不就可以了。不需要通过客户给运费。