时间轴：

    1、买家在8月1日17点43分购买了一套大童泳衣。

    2、我们在8月2日10点02分打包发货。

    3、买家在8月2日11点51分立刻确认收货，然后立刻申请售后退款（无端增加了我们的售后退款）。

    4、我们在8月2日下午2点左右4008608608备案了此买家可能为恶意买家，常逛猫言猫语此时我知道我可能遇到恶意客户了，因为客户还有恶意评价的机会。（买家留了个地址没有门牌号，手机异地的还是关机，旺旺不 回。）

    5、买家在8月3日评价，内容及其下作恶劣。

    6、我们在8月3日下午2次电话，要求淘宝平台维护我们的权益，立刻删除恶意评价，剔除此笔售后指标，追诉客户恶意买家。

    7、然而8月4日14点30的此时此刻，从4号11点开始生意已经受到了很大影响，却没有任何解决办法。4008608608打了2次，没有办法解决，只能提交上去。

    8、8月4日热心商家告诉可以举报评价为广告评价，我去申请了，果真24小时之内有回复，不过是判定为非广告，我也是醉了，那么这条路不通，就只能通过4008608608解决，那么问题来了，至少72小时的解决时间（72小时内能不能解决还不清楚呢），为什么48小时不到就开始掉流量权重，怎样能在淘宝解决完毕前不掉搜索权重？如果任意一个恶意同行只要这样操作，我们这种老老实实的商家怎么破？

       求助小二、各位卖家，求破！！！！！！！！！！！！！没有实际帮助也帮我赞，求关注置顶上头条！

感觉解释的太过了！我以前有个宝贝也遇到过恶意评价！我就一句话： 同行年年有，今年特别多！有时间来恶搞同行还不如多多做好自己店铺产品！人在做天在看！多做好事，上天会保佑你的！祝你生活愉快！