关于极速退款商家拒绝引发的小二介入问题咨询
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  •  holdyourself旗舰店:极速退款的初衷为了提升诚信消费者的购物体验,从而提升平台整体的转化出的产品。但出现了小部分恶意消费者通过该产品骗取退款的情况,后续将从以下措施来进行优化。1、从买家端针对极速退款的买家享受条件介入消费者诚信新模型,对于判定的费诚信消费者将不再享受极速退款的。2、从物流端,针对买家填写的物流单号接入物流校验,避免填写虚假物流单号获取退款赔付。3、从商家端:考虑增加一件物流拦件功能,避免发货为拦截导致的货资损失。面对解决问题的态度天猫始终如一,我们一起来看。~~~~~~~~

    请问这个说的是什么意思??我读书少 读了好几遍都不得要领。哪位大神讲得详细些??最关心的如果不是卖家的责任小二介入就不产生纠纷率!

     浩源车品专营店:我只要非商家责任的介入不算纠纷。

    dndn旗舰店:1.天猫会优化消费者诚信新模型,如果有欺诈行为的被举报成功的话,估计就不会再享受极速退款了。

    2.联合快递,针对买家填写的物流单号接入物流校验,如果没有校验成功,估计就不会极速退款。

    3.第三点,估计要进菜鸟系统才行

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