天猫平台之前为用户提供了一种服务时效就是定时送，这样用户可以隔绝自己的情况来选择配送时间，但是最近天猫方面也是关闭了定时送的部分，如果大家想使用可以选择“选时达”服务工具来使用。

天猫关闭定时送

时效服务是由商家向买家提供的一项物流服务，当买家在天猫购买商品详情页带有配送时效（“小时达”、“半日达”、“预约配送”如或、“XX:XX前付款，承诺X月X日送达”等）的商品。

且购买行为符合服务的履行标准，则商家承诺向买家提供在页面显示的时间前发货并送达该商品。

对于下线“定时送”，天猫指出，如需相关工具，可使用“选时达”服务工具，消费者可选择需要配送时间，商家须按消费者选择时间进行发货并配送。

据悉，“选时达”服务于2023年12月推出，符合条件的商家和商品在指定入口设置该服务后，可在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识。

另外，本月，天猫上线了“不爱吃包退”服务，同时发布的《天猫“不爱吃包退”服务规范》规定了卖家准入、退出要求、服务要求及消费者申请条件和举证要求等。

准入要求：保证金足额缴纳；近365天内无严重违规行为节点处理记录； 本自然年度内出售假冒商品未达24分。

加入“不爱吃包退”服务的天猫商家，须履行以下服务承诺：买家在服务有效期内以“宠物不爱吃”的原因发起服务申请，商家需在24小时内响应。

不响应服务申请的，默认达成服务申请，按服务申请中的约定达成退货协议。买家经举证证实“宠物不爱吃”属实的，交易支持退货退款，退回运费由买家承担。

而且选时达服务也是从去年底开始推出的，本月天猫这边也是上线了不爱吃包退的服务，这也是有准入要求的，只有商家满足准入要求CIA可以加入，而且加入的商家也必须要履行相应的服务承诺。

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