大家都知道生鲜类的产品相对来说保质时间不算很长，因此用户也特别看重这些类目的产地，而淘宝平台也是针对这当中的特定类目，比如说水果和蔬菜增加了“产地直发”承诺，用户可以选择有相应标识的商品下单。

淘宝对于生鲜特定类目增加“产地直发”承诺

规范规定了卖家准入/退出要求、服务要求及买家服务申请条件、服务保障等。“产地直发”服务，是指买家购买带有“产地直发”标识的商品，卖家依照规范履行服务承诺。

卖家要求：二级类目“水产肉类/新鲜蔬果/熟食-新鲜水果”、“水产肉类/新鲜蔬果/熟食-新鲜蔬菜/蔬菜制品”发布商品的淘宝网卖家。商品要求：须符合指定类目；近7天揽收订单中，须满足产地履约率100%；商品及产地在国家地理标志统计的范围内。

成功加入该服务的商品将在商品详情页展示“产地直发”服务标识，买家可在商品详情页查看相应服务。商品描述的产地与实际发货地及揽收地不得出现不一致的情形，商品描述包含但不仅限于主图、商品标题、属性信息、详情描述等。

承诺该服务的商品产生的订单须满足近7天产地履约率100%，反之，则取消对应商品的服务展示；如需恢复服务展示，须满足近7天履约率100%，没有订单的日期将向后顺延。

除特殊情形外，卖家如实际未依照服务要求进行发货的，买家需在投诉有效期内自主发起；投诉成立后，须向买家赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元；买家滥用本规范发起服务申请的，淘网不支持赔付。

但凡是加入了产地直发服务的卖家们都需要按规定履行承诺，如果卖家没按约定发货，那买家这边可以发起投诉，如果投诉成功，那卖家就需要像买家进行相应的赔付，这对于产地卖家来说也是利好的。

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