阿里自营店其实也是在积极的推荐,但最近如果关注消息的朋友们可能也会发现,猫享自营店也是出了业务通告,开启了下架倒计时,那还有相关业务的朋友们可以进行相应的咨询,会有专属客服来处理。
阿里猫享自营店下架倒计时开启
公告显示,猫享自营店下线为业务策略调整,有关于商品、售后或其他相关问题,用户可以通过电话客服或通过平台客服进行咨询。根据“猫享”客服介绍,“猫享”相关团队的人员可能会有相应减少。
据实测,猫享自营业务现在仍然可以下单购买,不过商品仅剩任天堂Switch、索尼PS5、微软等少数几款。手机品类的苹果iPhone14Pro等产品已经下架,笔记本、平板电脑等品类已经清空商品界面。
据悉,猫享在去年2月份上线,搜索“猫享/猫享自营”等字样,才会出现自营商品。此外,天猫还上线“猫享闪购”频道,每天固定时段上线自营正品的折扣秒杀活动。阿里曾回应媒体称,猫享只是天猫App里的一个探索项目。
猫享业务范围和模式直接对标京东,以销售3C品类为主,自建采购团队、提供客服售后和物流配送。据天猫官方介绍称,猫享业务在商品选择上精选全球正品好货,在售后物流等环节上,为用户提供售后无忧的官方客服,并逐步在全国范围内实现送货上门。
其实,天猫的这个自营业务虽说上线时间不长,但平台通过用户的消费分析也发现了如今的自营暂时没有达到理想的效果,所以,对于业务部分进行了相应的变化,期待之后天猫之后的探索。
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