很多用户朋友们在淘宝平台上购买商品时,会关注卖家的信用等级和分数,来判断卖家的信誉和服务质量。那么淘宝店铺怎么看等级分数?
一、淘宝店铺怎么看等级分数?
淘宝店铺等级分数是根据卖家的信用积分来划分的,信用积分是卖家在交易过程中获得的评价积分和动态评分的总和。信用积分越高,表示卖家的信誉和服务质量越好。
淘宝店铺有四个大级别,分别是星级、钻级、皇冠级和金冠级,每个大级别又有五个小等级,以对应大级别图标的数量作为等级图标显示在店铺上。
查看淘宝店铺等级分数有两种方法:
方法一:在手机端打开淘宝APP,在首页点击搜索栏输入想要查看的商品或店铺名称,在搜索结果中选择一个商品进入商品详情页面。
在页面左下角点击“店铺”,进入该商品所在的店铺页面,在店铺名称下方可以看到该店铺对应的信用等级图标和信用积分数字。
方法二:在电脑端打开淘宝网,在首页点击“千牛卖家中心”,进入卖家中心页面,在左侧菜单栏点击“交易管理”-“评价管理”,在页面右侧可以看到您自己或其他卖家的信用积分、信用等级及DSR数据。
二、淘宝店铺星级怎么看?
如果你想要了解淘宝店铺的星级,有两种方法可以查看:
一种是通过手机淘宝,找到你想要购买的商品,点击店铺进入店铺页面,然后点击店铺名称,就可以看到店铺的综合体验,这个就是店铺的星级。
你还可以点击综合体验,查看店铺的具体评分和评价。
另一种是通过电脑端,登录淘宝网,进入千牛工作台,点击交易,然后点击订单管理,再点击评价管理,最后点击数据概览,就可以在页面左侧看到你店铺当前的信用等级。
你还可以点击信用等级,查看你店铺的信用明细和信用规则。
淘宝店铺的星级从低到高排序是这样的:
1星 < 2星 < 3星 < 4星 < 5星 < 1钻 < 2钻 < 3钻 < 4钻 < 5钻 < 1蓝冠 < 2蓝冠 < 3蓝冠 < 4蓝冠 < 5蓝冠 < 1金冠 < 2金冠 < 3金冠 < 4金冠 < 5金冠
一般来说,淘宝店铺的星级越高,就说明店铺的服务质量和客户满意度越高。当然,这也要结合店铺的其他信息来综合判断。
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