京东很多小伙伴们都快递并不是大家亲自去签收的，而是平台他会送到快递点，然后大家去快递点拿，有时候会出现快递丢失的情况，京东快递已签收但是没有收到快递怎么办?

京东快递已签收但是没有收到快递怎么办?

如果没收到货,却已经签收可能是这些方面的原因:

1.是自营快递配送的是在线支付,可能快递师傅,放在小区或者前台了。

2.就是第三方快递邮政之类的,部分地区无法送到送达你附近邮政局就会显示完成的,还有就是订单配送时间长了,自动完成(这个没关系的,还是你签收为准的)。

3.自己误点确认收货(也没事还是会配送)。

如果以上三点都解决不了,可以选择未收到货/全额退款,维护自身的利益,那么可以先验货后签收吗?

如果通过物流跟踪记录核实货物是自己签收,请提供底单第一联,注意:你提供的底单,需要注意下面的方面:

1、发时物流的信息。“收件人签名”栏的签字与“收件人姓名”要相同。

2、如果不是第一联,麻烦提供本人签收红章证明。

以上说的东西,大家都需要去准备齐全才行,如果通过跟踪记录核实非本人签收,建议提供授权签收物流红章证明凭证样式如下,提供的授权签收凭证,需要注意下面几点:

1、可联系发货时的快递索取授权的凭证。

2、证明需要包含参考凭证里的全部内容。

3、证明右下角要填写完整的派件公司名称,并加盖公司一级行政公章。

京东快递已签收，但是没有收到快递的话，大家可以到快递点去查找一下，在京东各位小伙伴们会出现快递丢失的情况，大家可以去找客服进行处理，京东快递都会赔偿的。

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