天猫金婴奖最近也在杭州举行了颁奖,此次的颁奖上也诞生了不少新的黑马商家和品牌,让更多母婴类商家在这个行业里看到了机会,而透过天猫的帮助让更多商家也扩大了原有的规模,实现了新的增长。
天猫母婴联合商家推送 大件上门安装服务
数据显示。去年淘宝天猫母婴亲子行业共诞生了232个年成交额过亿的品牌和商家,有483个规模千万级以上的商家同增速过100%。
其中moodytiger同长超过200%、伊利母婴旗舰店同长超过170%,宝宝零食新锐品牌喵小侠同比增长更是达到25倍。婴童洗护薇诺娜宝贝同过200%。
淘宝天猫母婴商家去年在直播上的表现也十分亮相,有超10个母婴店播间成交额过亿,超过400个店播成交额同长在100%以上。
此外,过去一年,母婴品牌天猫旗舰店的会员规模也迅速扩大,其中全棉时代的会员已经超过1200万,嫚熙会员规模超过700万,安踏儿童的会员规模超过500万。
此次飞鹤、babycare、嫚熙等6个品牌斩获金婴奖TOP品牌奖,Hagaday、爷爷的农场、希沃等拿下年度新锐品牌奖。
据金婴奖现场消息,天猫母婴将联合商家重磅推出大件上门安装服务,婴儿床、尿布台、床护栏、安全座椅等商家618前有望接入此服务。该服务将覆盖2800个县级以上城,这是继大件电器家装商品送装一体后又一次升级。
除上门安装外,推出手推婴儿车、安全座椅等母婴大件退货运费包赔服务,最高可赔付100元。目前该服务已覆盖8成订单,618前有望实现全覆盖。
“我们将不断提升用户全链路服务体验,为母婴消费者打造生娃养娃一站购齐的平台。”淘宝天猫母婴亲子行业总经理表示,过去一年来,天猫母婴持续优化育婴师客服、亲子问诊、“红屁屁包退”、天猫母婴室等专业服务。
天猫母婴类目目前的发展也说明用户在这块的需求量不小,而未来商家和品牌需要做的就是把更多专业的母婴产品和服务带给用户,让更多用户感受到品牌的专业、真诚从而更愿意信任品牌。
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