天猫云客服是属于线上的天猫客服工作,对于不想受到地点约束的朋友们来说,这也是个好的工作机会,如果想成为云客服到底怎么申请?相信很多人也会比较好奇,今天我们就来说下这方面的内容。
一、天猫云客服怎么申请?
1、报名云客服,可以先在微博上找淘宝云客服之家。这是淘宝客服的官方认证微博,有注册公告和链接。
2、官方一旦开始招聘云客服,就会在微博里发出消息,而且是登顶。这时,只需点击注册链接。
3、注册链接点击后,会弹出申请成为云客服的页面。点击立即注册。在登录你的淘宝号的情况下,继续下一步。
4、接下来就是填写基本信息了,比如教育经历,证书上传,工作经历等。填写提交后,就完成了。
5、注册成功后,等待审核结果。官方会发邮件到申请人的邮箱,通知他注册成功。
二、云客服一般什么时间招聘?
看平台的需要。
这个时间不固定,如果平台觉得目前客服量急缺虽说都会发布招聘新。
三、有什么条件?
必须条件:
1、一定要有淘宝/拼多多/京东等平台售前/售后客服工作经验;
2、天猫/拼多多在线售前/售后客服,无需接听电话;
3、熟悉公司产品,解答客户售后问题,提升用户满意度;
4、只要服务满意度好、咨询转化率高。
大家想申请天猫云客服可以到微博找到淘宝云客服的官方微博,里面有相应的申请要求,如果平台招聘会发布照片信息,这时候大家可以登录链接,然后申请成为云客服,系统通过后就会通知你。
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