天猫超市买东西不需要到线下超市去抢购也方便了不少上班族，且它的次日达服务也是让很多人选择的一个关键因素，当然也有人反馈现在不是次日达了，那这是为什么?下面我们就花时间来说下。

一、天猫超市为什么不是次日达了?

个别商品并不是隔天送达。

虽然以快速为优势，但是并不是所有品都能够达到隔天送达，个别断货等现象都有可能延迟配送，因此可以联系平台客服询问原因，也可以在购买时与客服确认好发货时间再订购。

当日12点之前下单，当日送达;当日20:00前成功提交的订单，当天发货次日达;当日20:00以后成功提交的订单，2日送达。

以上服务承诺指配送到县级及以上城市，乡村配送顺迟1到2天;法定日、重大活动、管制、灾害或其他不可抗拒因素导致延迟不在此服务承诺涵盖范围内;

县级及以上城的享受次日达，但是乡村时效可能会顺1-2天。

可选择送货时候，挑选好品后，在表中点“去结算”，进入到购车页面后，点商品列表右下角的“结算”，在确认面，可以在右侧“选择配送”点，这时在列表中可以见到几个日期，选想要即可。

有些情况是无法使用的，比如说另行约配送或是另约的，且该时与次日达服务冲突的，可按约定配送，无需服务。送达需要以记录为准。

二、天猫没有次日达赔付多少?

每单付10元。

授权菜鸟成员付违金，以现金付到买家账号所绑的账号中。

如没有按时收到次日达的，可在电脑端“我的”-“已买到”中点“查看”，在“详情”中点击“投诉”， 也可以点客服，将情况反馈，等待处理。

有个别产品是没有次日达，再者享受次日达也有城市的区别，不同的城市服务规定也不同，遇到各种特殊情况也无法次日达，这也给很多用户感觉目前无法次日达的原因所在了，在下单之前建议看下时间。

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