很多小伙伴在淘宝开网店的时候都会遇到淘宝人脸验证失败的情况，明明是按照系统的提示做的——摇头晃脑，将脸部置于框内，却总是弹出系统提示：验证失败。那么遇到这种情况我们该怎么办呢?

一、淘宝开店人脸识别错误怎么办?

重新认证一次，按照页面的提醒操作，手机摄像头要调整好，灯光要够亮或者直接跳过。

淘宝开店人脸验证，没有认证通过的原因及解决方案包含但不仅限以下几种情况：

1、提示：人脸验证：验证不通过。即建议您按照提示重新进行认证，认证过程中不要遮挡脸部。

2、提示：人脸验证：非本人认证。即建议请认证人本人进行认证，按照相关提示进行后续操作。

3、提示：人脸验证：与公安部门信息不符。是由于核实到您的身份认证信息与公安部门信息不符，违反了身份认证真实性的规定，故您本次认证不通过。

小提示：

1、淘宝认证审核对照片要求非常严格，对于PS、裁剪或疑似PS的照片将不予通过认证。确保上传的照片拍摄后未经过任何图像处理软件的加工处理(如Photoshop、美图等)，并于拍摄完成后直接上传照片。

2、人脸认证登录系统是基于终端摄像头的一种身份加密技术，其核心为人脸识别技术。它通过视频扫描来确认使用者的身份。用户在进入登录界面时，终端将自动通过摄像头将用户图像传入人脸识别系统，系统对人脸特征进行分析鉴定后，确定用户是否合法。

二、原因有哪些?

1、照的时候光线问题，找个光线明亮的地方试试。

2、背景明亮简单，最好是白墙白布之类浅色无花纹的。

4、对于系统提示的要求没有做到位。

淘宝人脸识别可能还是有待完善，所以大家在识别时要有一定的耐心。系统提示的动作要求，先对着镜子看看自己的动作有没有到位，再去进行人脸识别。以及大家要注意，上传的照片一定不要后期加工处理，不然是不会通过的。

推荐阅读：

淘宝开店不人脸识别能开店吗？怎样认证？

淘宝商家怎么注册流程？营业执照怎么申请？

淘宝营业执照在哪里办？如何办理？