对拼多多商家来说,自然也希望能够给店铺带来更多的销量,而且拼多多平台的一大特色就是拼团,那么对消费者来说,如果拼单不成功,会不会发货呢?人数不足的情况下应该怎么办呢?
拼多多拼不成功不会发货的,如果你所买的东西拼团不成功,后台会给你发送消息更新的你的拼团进度。
确定你拼团失败后,它的后台的订单会自动取消,随后也会把你拼团付的价格退换给你,拼单失败了系统会自动将未发货的商品货款原路退回到客户账户上,如果是微信支付的话,会直接退回到微信零钱上,如果是银行卡支付,那么会退回到支付的银行卡上。
如果货款没有及时到账也不要急,一般货款会有1到2日的延迟,最终肯定会原数到达的,其实我们可以在拼多多拼单还有时间的时候向商家要免拼卡,也可以自己使用免拼卡。
人数不足怎么办?
1、分享
可以是拼多多客户在支付订单后,主动分享给亲朋好友,这样自然能大大提高成团率。通讯设备的发达是否让你和亲朋好友更为紧密了,当你发现好的商品时第一时间分享给家人、好友、同事,既能让商品快速成团发货,还能进一步促进了你们的关系,可谓是一举两得。
2、引导
当拼多多客户咨询产品疑问中或咨询后,客服可以适当地引导客户直接参团,这样就能避免拼团人数不满的情况。拼团成功实践越早,那么发货收货时间就越快。
还能通过图片去引导,可以在详情页、轮播图位置放置“去拼单”。若无人开团,那只能选择“一键拼单”。
3、建议设置减少拼团人数
拼团人数一般可设置2人—9人,建议选择2人团,拼单成功率更高。
4、免拼卡
拼多多有一个免拼卡功能,也就说说当订单快要时效还未成功平台订单,商家可以赠送消费者一张免拼卡。免拼卡使用后无需继续等待拼团,但免拼卡数量有限。
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