拼多多平台的商家报名参加活动需要寄送样品，但有些时候，商家寄送了样品却被告知“样品未入库"，无法报名活动。为什么会出现这种情况呢？商家参与竟价活动要如何寄送样品呢？

·面单填写的信息是否准确？

商家寄送样品要正确填写面单信息，否则样品会被直接处理掉，无法正常入库。面单信息正确的填写方式：收件人：竞价组

收件地址：上海市长宁区娄山关路533号金虹桥国际中心29楼收发室电话：021-60950854这三项信息必须完整、准确。

·是否填写寄样品申请？

商家将样品寄出后要在后台填写"寄样品申请"，否则样品组会将收到的样品视为未知包裹处理，样品无法顺利入库，商家也无法参加任何活动。·样品寄送流程

（1）发起寄样申请

商家可在拼多多后台发起寄样申请，具体方法为：点击管理后台

-商品列表-寄样商品，发起样品寄送申请。

（2）填写寄样申请

★填写需要寄送样品的商品的ID，通过这个ID可查询到对应的商品信息和店铺信息。商家填写的商品ID必须是自己店铺的商品。

*选择寄样类型-竞价类寄样。

★填写寄送的样品属性，比如颜色、款式、数量等等。

★填写商品的最低报价、团购价、商品库存、单人价，如果商品参加了某些活动，要将具体活动写清楚。

★填写真实有效的电话信息，以便平台可以随时联系到商家。★填写正确的运单号，以便平台找到寄样记录，保证寄样进度。这里需要注意一点：在提交寄养申请之前，商家必须认真阅读

《寄样协议》。

首先，商家要勾选"已阅读并同意以上协议"，然后才能点击

“提交申请"。成功提交寄样申请之后，平台会在收到样品的第一时间处理申请。

其次，商家提交寄样申请之后可能会看到以下几种反馈：待寄样、已入库、已驳回、平台处理中、未收到货、已清理。其中，待寄样、已驳回、未收到货这三种反馈需要商家处理，处理方式参照寄样商品页面的提示。·样品审核流程

（1）样品被签收后的2个工作日内，样品寄送结果会在后台显示出来，商家可自行查看。商家必须在样品被签收前发起寄样申请，否则样品很多可能被视为未知包裹处理。

（2）竞价活动截止日当天收到的样品因无法及时查看、入库、确认，所以平台会驳回商家的活动申请，邀请商家参加下一次竞价活动。

（3）如果样品寄样状态显示为“已驳回"、"未收到货"，商家就要对驳回原因、快递信息进行查询；如果寄样状态显示为"已入库"，就表示样品寄送成功。

（4）如果寄样类型相同，商家可同时寄送多件样品，但寄样申请要分别填写，快递单号可以统一填写；如果寄样类型不同，商家就要分别寄送样品。

·注意事项

（1）样品寄出之前要认真核对样品信息，保证寄送的样品符合店铺的商品描述，以免因违反《拼多多商家所售商品货不对版的认定和处理规则》导致样品寄送失败。

（2）认真填写寄样单，以免因信息填写错误导致样品来源无法核实，对样品的后续处理造成不良影响。

样品寄送需要商家有足够的耐心，注意细节，以免因一两个小错误导致样品寄送失败，造成时间、金钱与精力的极大浪费。

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