每次在饿了么点了外卖以后，就陷入了数着分钟来等外卖的状态了。所以想必大家都跟小编一样最讨厌的就是送餐员送餐的时候超时了吧?那么我们就来说一下饿了么送餐超时怎么办?怎么投诉?

　　首先，如果我们真的等了很久还不来的话，那么我们可以选择在饿了么的配送界面直接点击催单来进行催单啦，如图所示：

　　那么如果您点的外卖不是由饿了么来进行配送的话，那么也看不到配送的信息，那么您可以选择联系商家来进行咨询配送的进度啦，如图所示：

　　还有就是如果您的订单配送的界面是有骑手的资料的话，那么也可以选择来联系骑手来进行查询您的外卖送到了哪里了，如图所示：

　　那么最重要的就是，如果您的外卖是准时达的订单的话，那么真的超时了的话，系统也会自动的赔付您饿了么红包的。并且如果您在点单的时候选择了饿了么准时达plus的话，那么订单会按照您的超时的时间还有实付的金额来赔付给您现金哦，现金还可以用来下次的点外卖，也可以用来提现了。

　　那么如果您想要投诉的话，可以选择点击订单，在订单中的右上方的耳朵标志就是投诉的标志啦。也可以直接点击我的服务中的投诉的。

　　说到最后呢，小编想说的就是，外卖小哥每天送外卖也是非常的不容易的，所以希望大家能够多多的体谅一下对方，不是逼不得已还是不要进行投诉了。毕竟小编相信外卖小哥也不是故意送的慢的哟。

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