随着互联网的发展,很多人选择在网上开店。网上开店给人带来了很多的方便之处,不用投入太大的人力和物力。但是网店做起来也是需要一定时间的,很多人刚做淘宝的时候比较迷茫,不知道如何下手,不知道如何运营,那么淘宝店主怎么做?
做好淘宝店的第一步:首先,个人内功一定要先练好,什么是内功呢?就是店铺装修,宝贝描述,其实这个问题说难也难,说简单也简单。个人感觉,技术好点的,可以搞点闪亮的图片来亮亮眼球。但是这个要经常换的,东西久了看了很烦嘛。技术一般的卖家也不要气妥,其实五谷杂粮是最好的了,就是搞个比较清晰的,比较普通的。大众化的,简单的,这个就百看不厌了!主图最好是统一,当然,有自己特色那是更好的啦。分类要清晰点,不能让买家要找你的东西头都大了那就行。
做好淘宝店的第二步:其次,有了上面的装修,接下来,我们就要做推广。这个问题看起来很简单,不过推广是很多途径,也有很多人走了不少的弯路哦。个人感觉先找几件自己比较有优势的宝贝,进行装饰下。主要来推广这几件就行,不要西瓜芝麻一起来。那样的话估计效果就比较清淡点了,等你优势宝贝上人气了,再来推广其他的,这样做起来就事半功倍了。当然了,想法很简单,现实很残酷,道路是曲折的,前途是光明的。
做好淘宝店的第三步:再次,顾客来,要怎么搞好顾客关系,留住顾客,让顾客变成你的忠诚顾客呢?这个也是一个必须要做的事情,不要来一个跑一个,就算你再厉害,也没办法做好。把顾客变成老顾客,把顾客的朋友变成自己的顾客,这个就是营销中的连锁营销。好了,那怎么样来留住顾客呢?上面我们有说了,要搞自己的优势宝贝去主推,什么是优势宝贝呢?价格?质量?性价比?这个当然是要好了啦。这个叫商品来留着顾客,除了好的宝贝来留住顾客是不够的,售后服务,客服也是一个很关键的因素。服务态度也很关键,其实有的人买东西就这样,买的不是宝贝,买的是服务。所以好的服务也是回头客的一定很重要的因素。
怎么做好淘宝店第四步:最后,让你的回头客越来越多,让你的顾客人群越来越多?这个当然是每个人都关心的问题了,但是做的人却不多,经常性的发一个促销打折的信息给你的老顾客,你做了吗?会员制度你做了吗?不是每个买家找你买了一次东西就会记住你的店的,我们要主动的和顾客联系,给顾客做个提醒。你来过我家买过东西啊,您现在是会员啦,现在有做会员活动,等等。让你的老顾客再次想气逆!这样的话,你的老顾客才有可能变成你的忠诚顾客,甚至,老顾客的朋友,亲戚,都可以变成你的顾客。
最后说一点就是一定要站在客户的角度去思考问题,帮他解决问题,让他觉得你是真的在帮她想事情,跟她站同一条线上,用诚信真诚的心去面对每一位客户。
推荐阅读:
查看更多相似文章