现在在淘宝开店的商家越来越多了,因为竞争非常激烈,在这个平台上也出现了许多违反淘宝规则的行为,淘宝为了管控这些行为出台了处罚规定,那么今天开淘网小编带大家来看一看做了哪些会被淘宝平台处罚呢?
问题:淘宝发布商品总被处罚是怎么回事?
回答:宝贝被处罚是因为违反了规定,有八项需要注意。
八大违规包括重复铺货,支付方式不符,商品价格、邮费不符,信用炒作商品,广告商品,放错类目/属性,乱用关键词,标题、图片、描述等不一致。
相关处罚规定:
1违规商品累计到5件,淘宝会通知会员整改其商品。在通知发出的3天内,淘宝可能会继续管理该会员的违规商品,但相关的商品数不会累计。
2违规商品累计到10件,会员会被限制发布商品2天,下架所有未出价商品。
3违规商品累计到15件,会员会被限制发布商品7天,下架所有未出价商品,同时关闭店铺7天。
4违规商品累计到30件,会员会被限制发布商品30天,下架所有未出价商品,同时关闭店铺30天。
5违规商品累计到45件,会员会被限制发布商品90天,下架所有未出价商品。
6违规商品累计数,每一自然季度进行一次清零。
7在季度清零前被限权的会员,其累计数会在限权期到处罚结束后才会清零。
8会员因违规商品累计被处罚,每次处罚后,将会扣2分
做电商一不留神就容易触犯规则,违规处罚只有经历过的商家才知道有多痛,一下分享一篇文章,内容来自手淘网络,只在提醒各位,希望有帮助!
一、 滥发信息:
1. 滥发信息情形以及处罚方式:
a. 在商品类页面发布(同件商品在同一滥发情形中违规次数):第一次下架商品,第二次删除商品并扣0.2分;换宝贝的违规情形,删除商品
b.在店铺装修区等其他页面发布:每次扣4分,并删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布7天或关闭店铺
c.滥发信息情节严重:发布大量违规商品或信息,6分/次,并下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制商品发布数量;其他情节严重情形,2分删除商品、下架店铺内所有商品、限制商品发布数量
d. 滥发信息情节特别严重:6分/次,删除商品、下架/删除店铺内所有商品、店铺屏蔽、交易账期延长、限制发布商品、限制商品发布数量、店铺监管等措施
e.涉嫌滥发信息的商品:视情节严重程度给予单个商品搜索屏蔽,或单个商品搜索降权直至商品整改完成后第3天恢复。
2. 如何处理:
A.首先自查相关商品,可以通过“卖家中心--体检中心" ,找到对应的违规商品点击“查看原因”,如商品确实存在违规行为,则建议重新发布符合淘宝网规范的商品。
B.如果未存在违规行为,可以在页面中点击“我要申诉”按钮,提供凭证进行申诉,申述时将凭证一次性完整提交上来,后续无法补充凭证。
C.若申诉通过,商品将会自动恢复(销售、评价、收藏量等信息不会丢失),若有涉及相关扣分也会自动撤销;若申诉未通过,涉及相关扣分不予撤销,建议自行调整相关商品信息。
PS: 若找不到申诉入口,请确认申诉是否已经超时(商品处罚的5天内可进行申诉),且申诉只有一次机会,若已经申诉过了,则无法再次申诉。
以上就是今天开淘网小编要为大家介绍的有关淘宝处罚的一些相关问题,就像我们在淘宝详情页发布其他商品的话,也是违反淘宝规则需要处罚的,所以有在淘宝开店的朋友们要小心了。
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