淘信用体系是最新推出的信用体系,未来,淘信用会不断更新迭代,也会不断结合商家反馈、大数据分析等进行校正。它的出现,对于商家们是有影响的,淘信用对卖家的影响有哪些呢?
淘信用会影响哪些方面,举三个例子:
(1)开放更多的合规和自检工具;
(2)投申诉场景的取证和程序简化;
(3)特色市场和营销活动的确定性保障。
淘信用的意义是什么?
淘宝将为淘信用分数高的卖家提供商品自检自查、体检报告、规则考试等工具与服务。这些工具不仅仅适用广告法自检,还包括商家发布商品品类权限的自检等。
该负责人透露,淘宝规则今后有两个显著变化:一是尽量用数据驱动工具代替规则学习,二是结合不同的行业特点,给出百人百面的规则提示,以帮助卖家把“厚”的规则读“薄”。
除了上面提到的服务,基于淘信用体系,诚信经营商家参与大促和活动也有很大利好。比如入驻部分特色市场后,延长周期性考核的间隔;卖家参加大型营销活动期间,可根据卖家信用水平设置清退条件,为信用良好的卖家参加活动提供保障。
“我们目前正在探索更加符合商业规律的一些准入机制,如果卖家多年的经营状态一直非常良好,沉淀了非常好的信用记录,那么在营销活动报名成功后,并不会因为你的数据短期波动而受到影响。”该负责人解释。
这样一来,长期诚信经营的商家不用担心因为一次两次的偶然违规,造成极其严重的后果;相反,如果你有售假等严重、重复的违规行为,带来的也不仅是一次性的处罚,它会影响到店铺的长期的经营。这意味着,简化“好人”的经营成本,提高“坏人”的作案成本。
淘宝希望用这样的方式,让治理回到“人”的维度上。“不仅仅是短期反馈闭环,信用体系其实是把单点的行为往人的方向去推。”该负责人说。
为什么我的“淘信用”和上个月一样?
淘信用是反映淘宝网卖家在淘宝网认真守规经营意愿与能力的综合代表分值,它更关注和体现卖家长期的经营情况,短期内淘信用分数不变说明您店铺合规诚信经营的总体情况是趋于稳定的。
很多的商家都想知道淘信用的分值是如何设定的,是怎么去保证其客观科学性的,其实它融合了很多行为逻辑的数据模型,来反映卖家的合规意愿和合规能力,会不断的进行更新。
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