在淘宝开店的卖家都会用到千牛平台，因为在这里进行各项店铺后台操作很方便，从推广设置，到订单处理和商品上传等等，都可以在这里快速甚至是批量的进行操作，千牛已经是淘宝系必不可少的搭档了，但是现在它出现了问题，就是看不到订单信息，该如何结果呢，一起学习下。

　　俗话说只有对症下药，才能药到病除，做什么事情都是一样的，在解决问题前，先要弄明白问题出现在哪里，再能找到症结进行解决，从而达到事半功倍的效果。所以接下来需要分析下，千牛看不到订单信息的原因是什么?

　　首先看看是不是大家千牛平台的设置出了问题，要进行下交易消息全量接受的设置，步骤如下：在千牛消息-订阅交易信息—新订单-提醒方式选择消息弹窗。然后进行千牛子账号授权。在千牛权限里选择交易消息全量接收，然后点击保存即可。一般进行这样的设置之后，店铺就能正常接收订单消息提醒，卖家需要注意的是，设置后24之内生效。如下图所示：

　　有的卖家每天的销售额和订单量都特别的大，选择全量接受也不现实，这时候大家可以选择几个重要的信息进行接受和弹窗提醒的设置，具体的操作位置和以上步骤相同，在系统消息中进行设置，会出现很多选项，大家进行勾选操作，选择自己需要，进行提醒设置即可，如下图所示：

　　这项设置操作完成后还是继续收不到消息提示，那就代表着大家的软件可能出现问题了，需要将千牛进行卸载，然后重新下载安装即可，还是比较简单的。其实很多时候大家觉得软件有问题的，都是因为大家的设置操作没有到位，例如：千牛怎么批量修改价格的设置等等。希望大家在使用软件前，或者是不懂操作的时候可以多学习下!

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