天猫运营线上服务发布“运营服务商的准入规范”
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  • 此前不断有新闻曝光代运营骗局,对于天猫商家们来说,如何选择靠谱的运营公司也是一个难事。据小编了解,现在天猫运营线上服务发布了服务商的准入规范哦,大家一起来了解一下吧。

      1、认证条件

      1.1需为合法进行工商登记的企业;

      1.2服务商及其关联公司无天猫服务商平台清退记录;

      1.3服务商公司或公司法定代表人信用状况良好,在淘宝平台无不良记录或无不良社会影响记录;

      1.4已服务至少1家天猫店铺(含天猫国际)半年及以上;

      1.5服务的天猫店铺经营状况良好(由系统自动判断完成,经营状况良好包括但不限于店铺诚信经营、无严重处罚或扣分记录等);

      1.6符合天猫服务商平台要求的运营服务商其他认证条件。

      2、认证流程

    天猫运营线上服务发布

      2.1 入驻服务商

      2.1.1 在淘宝卖家服务市场(fuwu.taobao.com)注册单独账号,成为服务商。

      2.1.2 登陆服务商账号,进入服务商后台(i.fuwu.taobao.com),绑定服务商企业认证支付宝账号。

      注意:请勿使用天猫店铺账号认证服务商

      2.2 申请天猫运营服务商资质

      2.2.1登陆服务商账号,进入服务商后台(i.fuwu.taobao.com),点击“个人信息”→“服务商资质”→申请“天猫运营服务商(新)”,按照提示填写基本资料。

      2.2.2 填写的合作店铺nick、合作期限,填写的信息需与上传的合同信息保持一致,店铺服务时间需不小于半年,店铺经营状况良好。

      2.2.3若店铺服务时间小于半年或店铺未通过系统考核,则会提示“资质对应店铺校验为不合格”,该服务商暂时无法申请天猫运营服务商资质,需服务期间达到要求再重新尝试。

      2.2.4 申请资质的各基本资料,请务必如实完整填写,将作为后续服务商考核依据。若公司信息后续有调整,需及时更新,尤其企业联系人信息需保持实时有效。

      2.2.5 天猫运营服务商资质申请提交后,小二审核通过,进入下一步缴纳保证金。

      2.3 缴纳保证金

      2.3.1凡入驻成功天猫运营服务商,均需缴纳10万元人民币保证金,保证金通过服务商绑定的企业支付宝账户缴纳,详见《服务市场商家保证金缴纳协议》、《商家服务市场各类目保证金缴纳标准》、《代运营服务类目保证金收费通知》

      2.3.2 保证金将用于服务商日常合作投诉处理(含线上和线下订单)、服务商违规或违约处罚等。

      2.3.3 凡成功缴纳保证金的天猫运营服务商,若后续发生严重违规行为且被查证,将被立刻清退出天猫服务商池,且扣除已缴纳的全部天猫服务商保证金(严重违规行为:指服务商存在以任何形式的补单、诈骗商家、打着平台名义虚假宣传或损害平台名誉或形象等行为)。

      2.3.4 服务商无任何投诉、违规或违约,在退出天猫服务商后,可申请保证金返还。

      注意:只有天猫运营服务商(新)资质审核通过,且完成10万保证金缴纳才算正式的天猫运营服务商,才能拥有在天猫服务商官方平台(https://fw.tmall.com/)发布服务的资格,服务发布完成则天猫服务商资质认证正式完成。

      2.4 发布线上服务

      2.4.1天猫服务商完成保证金缴纳后,可发布代运营线上交易服务。

      2.4.2 发布线上服务

      2.4.2.1 服务商登陆https://i.fuwu.taobao.com/isv/modify_isv_info.htm

      2.4.2.2 点击左侧“服务管理-服务发布“,选择直接发布服务,点击“代运营服务”,选择“天猫店铺整体托管或天猫店铺代运营”类目,点击“下一步,发布服务”进行服务发布

      注意:每个类目下只能发布一条服务(代运营指提供纯服务性质,整体托管指除提供代运营服务外还可提供买货经销服务)

    天猫运营线上服务发布

      2.4.2.3 填写相关服务信息

      2.4.2.3.1 服务名称不能包含淘宝、天猫、阿里等字样,内容必须为贵司的代运营服务介绍,不得发布无关内容;收费项目及收费项目描述等信息必须如实描述公司提供服务项目的名称及价格价格介绍

      2.4.2.3.2 服务图标内容只能是服务商公司logo或者简称,不得使用其他图片,不符合要求的服务将会被下架

      2.4.2.3.3 “前台显示报价”勾选上后,前台将展示服务的价格区间,不勾选则价格不展示,仅展示“面议”

      2.4.2.3.4 价格区间指服务商收取的基础服务费区间,提成指收取的提成价格区间

      2.4.2.3.5 服务详情的内容如实填写公司的服务介绍信息,内容符合广告法及天猫平台要求(详见下方“服务发布说明”),完成填写后保存提交即服务发布成功

      注意:当天发布成功的服务,需要在第二天才能在天猫服务商频道搜到

      在以上的内容中,小编为大家介绍了天猫运营服务商的准入规范哦,只要符合了认证的条件才能入驻,这样大大的减少了骗子运营公司的数量!不过还是建议商家与榜上有名的服务商进行洽谈,不要贪图便宜,偏信夸张的承诺。

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