破损补寄的服务是这样的,商品签收之日到卖家承诺保障时间内,如发现商品在快递运输途中出现破损,买家是可申请破损商品补寄。很多的卖家开通了此服务。可是到底淘宝破损补寄谁赔呢?
这个是卖家赔的,而且破损补寄产生的商品往返运费(补寄商品寄送运费和破损商品寄回费用),需按照卖家设置的破损补寄承诺服务中勾选的运费承担方来进行承担(建议买卖家双方提前协商公示寄回破损品的快递公司或运费)。
如卖家提出不需要寄回破损商品,需提前联系买家沟通说明。
怎么开通?
第一步:还是管理大家需要用自己的账号和密码登录淘宝卖家中心,点击进入卖家操作后台。
第二步:在淘宝卖家中心的左侧工具栏里面找到客户服务功能选项,在这个功能选项里面有一个消费者保障服务小的功能选项,大家点击这个选项进入下一个界面。如下图所示:

第三步:进入这个界面之后,将页面下拉,就可以看到一个破损补寄功能选项,在这个选项的下方有个加入的按钮,如下图所示:

第四步:大家点击加入按钮之后,页面会进行再次刷新,这时候呈现给大家的关于破损补寄选项后面是一个管理按钮,如下图所示:

第五步:这时候大家可以点击这个管理按钮进入,然后对破损补寄的功能进行设置,例如设置套装商品如何补寄,非套装商品如何补寄等等,以及相关的运费问题和退款设置。
小编为大家回答了开头描述的问题,这个是卖家赔的,肯定有很多的人觉得这样做的话会亏本,其实不然哦,这对买家是一种保障,他们会更加愿意购买你的商品。欢迎你来关注开淘网。
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