如今越来越多人在开淘宝店铺,有个人形式的,也有商家形式的。各在各的特色,在生存上也有各有着不同的区别。个人的店铺,相对简单,投入也不会太多;商家来说,既然开,就一定要有开好的决定,自然对信誉来说,尤其看中且在意。所以今天小编就跟大家分享淘宝店铺提升信誉的方法。A1
1、个人购物信誉
以前我们比较在意卖家的信誉度,直接关系到店铺成交率,现在淘宝对购买者也开通相应的点评百分比,在与卖家客服进行沟通时,能直接展现出现,对方可以直接看到相应的点评内容,相应的百度分等信息。这个分值是与卖家是一样的加分,减加制度;好评加一分,中评不加分,差评减一分。若是想要信誉度,得到更多好的折扣,可以多购买一些小件的东西,现在有很多店铺,都开始了一元或几角钱的产品,需要购买多件一起包邮,不防与朋友或家人购买。再或是时时参加促销活动,先购买再缓现活动,也是可以加分的。
2、卖家店铺版信誉
想要快速加分,且都是好评或是好的点评内容的,一般体现在:找朋友购买,最低价发货,网友之间互动购买,活动抢购,正常购买缓现等。
找朋友购买,一般都是熟人购买,纯是为了加信誉,这一类购买是非常安全的,大家都是认识的,且在点评上或是加分上不用担心收到不好的点评。一般建议一个自然月内,不同产品最多为6款,最多加6分;
最低价发货,一般是针对老顾客或是新产品上架,纯是为了得信誉,备注:不接受:中、差评!
网购之间购买,这个与找朋友购买是差不多的,只要不是特别的新人群,各有自己的店铺的,可以想到依据需要进行购买;
活动抢购,这一类建议借住平台操作,可以第一时间内,抢到一大批流量,售后服务一定要提前布置好相应的人员,一次活动下来,会加不少信誉的。
正常购买的话,这个会稍慢一些,不过需要注意的是,连同活动或是限购一起的话,会更好,易上信誉。
3、再者,我们常用的免邮或是赠品很多商家在操作,只是没有在线和客人说,都是直接给客人放到产品内部发货的。
这里建议可以直接在下面备注,增加相应的成交率,若是可以在标题上添加:送赠品,那是更好的。
想要赠品的,免邮超链的,可以直接另外拍两个超链,备注好后找客服改价;一般购物的客人都愿意拍的,这样哪怕只购买一件产品,在收到点评后,也会有枯个点评。会有人员这样问:那要是给差评,不也是三个吗?万事要往好处想,都想着自己的不好,自己做不好,那就永久也别想做好,做大。
不管是用哪一种方法,建议多关注以下四项,能让宝贝产品提前,有一个更好的展现量,成交量。
1)宝贝与描述相符,
2)卖家的服务态度,
3)卖家发货的速度,
4)物流公司的服务;
如若遇到中、差评,情况;不防电话或是在线及时,真诚的沟通,及时处理,好评还是自家的,不用担心。解决不了的点评,也不要太刻意去责怪自己与客服人员,人非圣贤,都会有一两个奇葩客人存在,做一个合理的解说词,填写上去。
如今淘宝竞争压力如此之大,小编觉得正规少量的提升还是可以的,不可以恶意提升信誉,保重商品的质量,商品质量不好提升再多的单都是白费力气。更多精彩内容尽在开淘网。
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