闲鱼发现违规的一些处罚比价严重,要让很多闲鱼卖家叫苦,小编就来给大家分享一下闲鱼限制发布解除申诉怎么弄,如果今后您有遇到就不会束手无策了,欢迎保存与分享哦。
1、第一步如果申诉失败可以通过闲鱼客服把情况说明申请他们再给你一次申诉的机会-然后随时观察淘宝网的站内信-打开站内信点开申诉入口再次申诉。
2、第二步根据淘宝里的-站内信内容提示手写保证书(一定根据内容提示和按要求写)
3、第三步打开申诉入口-填写表单信息-会员名-联系手机号-违规类型(违规类型可以到违规详情里面查看)-问题说明(说明你申诉的问题)然后点击-下一步提交完成。
4、第四步申诉提交成功后随时到淘宝站内信查看结果,申诉成功后,一般该处罚所限制的权限将在3个工作日内恢复。
例如卖1000元商品标价500吸引眼球然后说实价不是500,被多人举报后客服人工介入看该卖家商品如实描述,就会被封号。违规原因是我的支付宝认证与本人不一致,可以到申述窗口,直接传一下身份证拍两个照片就马上给解除了。
接下来看看闲鱼管理细则吧:
第一条 【概述】闲鱼是淘宝旗下为淘宝会员提供便捷交易服务的在线闲置社区(下简称“闲鱼”)。为保障用户的合法权益,维护闲鱼的正常运营秩序,特制定本规则。
第二条 【效力等级】闲鱼用户除应遵守国家法律法规、《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》及《淘宝争议处理规范》等相关规则的规定外,还应遵守本规则。前述规则中已有规定的从其规定,未有规定或本规则有特殊规定的,按照本规则执行
第三条 【适用范围】本规则适用于所有的闲鱼用户,包括在闲鱼客户端或闲置市场中浏览、发布、购买闲置商品的淘宝会员。
第四条 【准入】闲鱼用户须是淘宝会员。闲鱼卖家(以下简称“卖家”)须为绑定支付宝个人实名认证的闲鱼用户,方可发布闲置商品。
第五条 【交易约定】交易前,买卖双方需针对交易及商品情况进行详细的沟通约定,在卖家操作“我要发货”前,买卖双方均可自主关闭订单。卖家操作“我要发货”即表示买卖双方达成交易约定。商品退换货以卖家页面说明为准,双方另有约定的从其约定。
第六条 【交易超时】闲鱼交易超时除遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则外, 当闲鱼交易的交易状态为“等待见面交易“时,自卖家操作“发货”之时起,如买家未在10天内确认收货且未申请退款的,交易状态自动变更为交易成功。
第七条 【交易流程】闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,需在确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。选择见面交易的,买家需当面验货,当面收货原则上表示买家对货物无异议。交易成功后,不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议,按照《闲置商品的争议处理(卖家版)》和《闲置商品的争议处理(买家版)》规则执行。
第八条 【商品发布数量】闲鱼用户发布的闲鱼商品不得超过五十件,数码类商品叶子类目发布数量限制。
第九条 【违规内容及处理】闲鱼用户须遵守如下行为规范,违反本规则相关规定的,将依据本规则对闲鱼用户进行相应处理。<
第十条 【清退】闲鱼用户若发生以下行为,除发生行为的用户被清退出闲鱼外, 该用户同一身份信息下的其他用户也将被清退出闲鱼。被清退的用户将下架所有在线闲置商品,并限制发布和购买闲置功能365天
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