马上就要过年了,店铺也会有一个短暂的假期,为了给买家一个好的服务体验,京东商城对于2018年春节期间的卖家发货时效发布了规范和要求,下面跟随开淘小编一起去阅读一下有哪些要求吧!
1、发货时效要求
1.1京东开放平台2018年春节期间商家统一发货时效要求
2018年2月9日(腊月二十四)00:00:00-2018年2月22日(正月初七)23:59:59期间产生的成交订单(成交订单指消费者在该规定时间内已完成付款的在线支付订单或消费者在该规定时间内完成下单的货到付款订单,下同),商家须在2018年2月26日(正月十一)23:59:59前发货,本公告中“发货”指在物流公司系统内可查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)
2、特殊品类时效说明
2.1京东全球购商家在春节期间的发货时效要求:2018年2月4日(腊月十九)00:00:00-2018年2月22日(正月初七)23:59:59期间产生的成交订单,商家须在2018年2月26日(正月十一)23:59:59前发货。
2.2家具建材等大件类商品春节期间的发货时效要求:
2018年2月4日(腊月十九)00:00:00至2月28日23:59:59(正月十三)期间产生的已成交订单,商家须在2018年3月9日(正月二十二)23:59:59前完成发货。
2.3定制、预售类商品发货时效以商详页的描述为准,其他特殊情况由商家与消费者双方自行协商而定。
3、商家自定义发货时效说明
3.1商家可在商家后台上进行 “自定义延迟发货时效”或“正常发货”的设置。(全球购商家除外)
3.2商家设置“自定义京东春节延迟发货设置”时效的,须按照设定的时间发货。
3.3商家设置“正常发货”时效的,2018年2月9日00:00:00-2018年2月22日23:59:59(不包含2018年2月15日00:00:00-2018年2月18日23:59:59)期间产生的成交订单,商家需要自订单成交后48小时内发货。2018年2月15日00:00:00-2018年2月18日23:59:59期间成交的订单,商家须在2018年2月20日(正月初五)23:59:59前发货。
3.4商家在后台自行设置发货时效的,以后台设置为准;如商家未在商家后台进行设置,需遵守平台统一发货时效要求(特殊品类需遵守特殊品类发货时效要求),系统将自动向前台推送平台统一发货承诺时效并在前台展示(全球购除外)。
4、违规处理
如商家未履行上述发货时效要求,京东将依据《京东开放平台发货管理规则》进行处理。
5、附则
5.1春节期间如遇官方活动等特殊情形时有特殊规定的,以其规定为准,无特殊规定的,以本规则为准。
5.2本规则于2018年1月25日发布,于2018年2月1日生效。
关于2018年春节期间的发货时效要求就介绍到这里啦!各位卖家一定要遵守这些要求,否则会因为违规而受到处罚!大家生意兴隆,还有疑问,请关注开淘网,在文章下面进行留言提问,会有专业老师进行答疑解惑。
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