在淘宝上开店的很多卖家，都会经历业绩爆表的旺季和无人问津的淡季，面对这种情况需要使用不同的店铺运营策略，今天开淘小编带来了一篇文章，想跟大家聊一聊淡季怎么运营损失最小的问题!

　　一、反季上新

　　如果在淡季的时候，及时的找到买家新的需求点，推出新的产品不仅可以维护老客户，更主要可以吸引新的客户来源。这就是我们常说的“未雨绸缪”的道理，在所谓的淡季来临之前就要开始着手符合这个时候市场新需求产品上新的事情，不要说等到了以后现拍脑门上新，这样是不可取的。

　　二、老客户维护

　　如果卖家一味的开发新客户，而不去维护好老客户，那么后期的店铺运营是做不好的!提高客户的忠诚度才是卖家更应该做的事情。有很多卖家也去维护老客户，淡季的时候最好是花更多时间精力，那么一般是使用什么工具呢?

　　1.旺旺2.微淘3.短信4.电话5.客户关系管理CRM营销6.包裹营销7.群维护营销8.公众号维护营销等等，看你自己擅长哪个了。

　　三、反季促销

　　大多数客户都是爱占便宜的，花比原来少很多的钱，可以卖到自己想要的产品，可以让买家有足够的理由消费。想要快速的提升业绩，就要提前策划好一系列的活动哦!最好是有创意的活动，文案，活动包装等等都要配合好这次促销活动，目的要达到让客户真的觉得产品质量不打折，价格让利客户很多的效果。你用多大心，就有多大收获。

　　四、店铺装修优化

　　淡季店铺运营可以多花时间用于优化店招，海报，店铺文案，活动，整体风格等，可以让买家进店耳目一新。社会在发展，消费者观念，价值观等也都在变，可以多研究些你买家的标签，年龄，性别，喜好等等，有利于你更好的针对性的经营。有时候我们说这方面还真得学习一下人家“卫龙”!虽然有时候真的很“辣眼睛”，此处省略一万字……

　　五、店铺产品及服务优化

　　多花时间处理滞销和卖不动的宝贝，这样可以提升一下店铺整体权重。还有店铺DSR优化，这个时候就不仅满足于多花心思找问题根源，还可以看看让描述，服务，物流哪些方面我们还可以做的更好!

　　六、内部沟通学习和培训

　　我一直认为人的潜力是无限的，只要你挖掘总还是有的，这就是说我们店铺的运营，美工，客服，文案等人员内部沟通学习和培训可以利用相对淡季的时间多搞搞。这样既可以提升不同岗位之间内部沟通和工作效率，也可以使得各岗位技巧方法有更一步提高!所谓兵强马壮是王道!

　　想要做好店铺运营，就要记住很重要的一点，就是旺季要想办法让自己利益最大化，而淡季就是要蓄积力量，等到旺季就一触即发!想要了解更多的精彩内容请多关注开淘网，小编带着最新的资讯在这里等着大家哦~

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