对于阿里小蜜，很多人初次见到的时候，可能会浮想联翩，其实这个是阿里新推出的一个智能客服，那么今天给大家说说这个智能客服，阿里小蜜可以做什么、阿里小蜜是什么等内容，有需要了解的朋友可以来看看下面这篇文章!

　　现在客服岗位已经发生了质的变化。作为阿里智能服务的代表，“阿里小蜜”(阿里的人工智能服务产品)已成为电商领域标杆性的服务产品。在每天应对淘宝、天猫等交易平台上百万级服务量的情况下，“阿里小蜜”的智能解决率已超90%。

　　也就是说，在完全无需人工介入的情况下，通过语义分析和联想计算，“阿里小蜜”能向用户提供有效、对口的解决方案。

　　阿里巴巴在手机淘宝客户端推出了智能服务功能---阿里小蜜，但据小编了解目前有不玩买家都不知道阿里小蜜是什么以及有什么用。甚至都知道这一服务功能的入口在哪?

　　阿里小蜜是什么?

　　“阿里小蜜”是一款人工智能服务产品，会员可以通过手机淘宝任意二级页面便捷的找到小蜜，按照一个客服小二日均接待100余人来计算，小蜜的服务能力堪比3.3万个客服小二。

　　阿里小蜜可以做什么?

　　功能一、代替人工客服，通过小蜜即可一触即达，比起以往需要淘宝人工客服来介入，这个省时省力，省下很多人力，节省大量时间!

　　功能二、在线沟通、积极响应，不需要等待，即可解决大家的问题。

　　功能三、售后服务更加完善，体验感觉良好。

　　功能四、并且还具有查看天气情况，手机话费充值、机票预订等功能，一站式贴心发服务。

　　从上面可以看出，对于阿里小蜜可以做什么、以及阿里小蜜是什么等问题，大家应该都很清楚了，通过介绍，我们可以知道这位小蜜的功能非常的齐全，并且不知疲倦，所以大家可以试试这个功能，开淘网小编觉得还是很好用的!

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