拼多多上面购物退款是常见的事情哦,经常会发生申请退款的情况,如果你对收到的商品不满意,那么你可以去申请退款哦,拼多多后台申请退款的方法是什么呢?以下就是具体的操作方法啦!
拼多多后台申请退款的方法是什么?
1、打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;
2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;
3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;
4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。
申请拼多多退款注意事项如下:
1、拼团成功未发货但还未超过约定发货时间的订单,暂未开通退款入口,请在个人中心的我的消息页,联系拼多多客服。如果超过约定发货时间,请点击“我的订单”找到相应订单,在订单详情页点击“申请退款”即可申请退款。申请退款后商家48小时未处理;
2、对于未发货但还未超过约定发货时间的订单,暂未开通退款入口,请在个人中心的我的消息页,联系拼多多官方客服。如果商品未按约定时间发货,请点击“我的订单”找到相应订单,在订单详情页点击“申请退款”即可申请退款。如果商家48小时未处理或同意。
3、拼多多退款需要联系平台进行; 商户发起退款操作后,资金会原路退回到您支付时使用的账户。 零钱支付实时到账,储蓄卡支付1-3个工作日到账,信用卡支付2-5个工作日到账。
拼多多后台申请退款的方法就介绍到这里了,小编为大家详细的说明了哦。各位拼多多用户,如果买到了质量不好的商品,千万不要委屈自己哦。开淘网建议大家要去勇敢的维护自己的权益哟!
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