很多朋友反映,海外购的现象很是纷乱。有的朋友在洋码头买到的宝贝2000多,而在淘宝代购上看到同款宝贝只要1000多,而且自己买到的这个产品还没有logo,走线不全。这是假货吗?洋码头海外购有假货吗?这是很多喜欢海购的朋友最关心的问题。
很多洋码头消费者的问题均是产品存在质量缺陷,与正品对比存在明显差异,由此他们认为买到的是假货。
去年12月在洋码头代购花费1299元给女朋友买礼物的天津小伙魏华给新京报记者展示了他买到的商品:一个桃心“歪了”的蒂芙尼手链。洋码头的客服向其解释称这是“入门级产品”,歪了正常,但他此后花费1400元在香港的专卖店买到的一条同款手链就没有出现这一问题。
今年2月在洋码头购买M·A·C唇膏的罗雯则在商品到货后立即发现“味道不对”。“M·A·C的口红我有很多支,质地不同,色号不同味道浓淡也就不同,基本是巧克力味和橡皮泥味。这个却有一股韩妆的香精味道,有点像肥皂泡泡味道。”
中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示,跨境电商中以“洋码头”、“宝贝格子”为最典型代表的买手制C2C遭到投诉的最主要问题就是消费者质疑商品真假。
洋码头海外购有假货吗
1. 洋码头肯定有假货,但不是洋码头本身的售假行为。洋码头本身没有像京东一样的自营产品,都是商家或在国外的个人(留学生、国外华人)在洋码头售卖商品。而洋码头本身没有鉴别真货假货的机制,难免有人浑水摸鱼售假。
2. 洋码头的售后还是相对负责的。往大的看,之前有用户在洋码头被人钓鱼骗走几十万元的货款,最后负责客诉部门的同事坐飞机连夜去客户所在地配合客户报案,全程跟了好几天。
如果买到假货,能提供相应的证据,都能妥善处理。
不过话说回来,有些类目的东西想证明商家售假,因为网购本身的特质,也想当麻烦,很多情况下只能吃哑巴亏。当然,这在淘宝还是京东都是一样的。
3. 洋码头目前的评价机制基本建立,因为不算太出名,还没出现淘宝那种大规模提升评价,补销量排名的情况。因此绝大多数评价相对可信,自己买东西前多货比三家就是。
洋码头海外购有假货吗?小编认为,假货肯定是有的,任何一个购物网站都存在假货的可能,关键是大家在购物之前要仔细阅读商品的详情。如果购买之后受到假货,只要大家能够提供相应的证据,还是能够得到妥善解决的。如果你还想了解洋码头怎么避免假货,欢迎上开淘网查看哦。
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