在淘宝退货退款遇到了纠纷，一般无法解决的情况下都是会去申请淘宝客服介入。淘宝客服还是比较公正的哦，有的时候会判自己输，有的时候会判自己赢。那么淘宝客服介入失败怎么办呢?往下看看小编的回答吧。

　　淘宝客服介入失败怎么办?

　　淘宝客服介入失败可能是因为你没有达到淘宝客服介入的条件哦。

　　淘宝客服介入条件如下：

　　交易还没有完成，买家进行中的退款，

　　虚拟商品：需要同时满足这两个条件：

　　1、买家申请退款3天后

　　2、商家拒绝退款协议后

　　提示：由于虚拟商品需要同时满足介入条件，请关注退款申请超时时间(进入“我的淘宝-已买到的宝贝-退款管理”点击查看)并点击“修改退款申请”，否则退款将关闭。等待满足介入条件后在退款详情页申请客服介入。

　　交易已经完成时申请的售后申请淘宝介入客服条件要求

　　买家申请售后后，如果卖家和买家之间没有达到一致的已经，那么淘宝卖家拒绝退款协议后，买家可以点击 申请淘宝介入。

　　淘宝客服介入会影响卖家上活动，你申请退货，这是一起退款，如果是客服介入了，那就是纠纷退款了，如果他当月内退款纠纷超过5笔 会限制他参加淘宝活动。

　　如何申请淘宝客服介入?

　　我们先进入到已买到的宝贝里面。

　　找到自己想要申请售后的物品，在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个，我们点一下。

　　在这里要做一个选择，如果是对货物不满意，就选择我要退货(需要把物品发货去)，如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款(不需要把物品发回去)。

　　在这里填写自己的退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的，大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证，您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”

 

　　接下来你会看到“等待商家处理退款申请”几个字，时间期限是5天，你在中途是可以修改退款申请、撤销售后申请以及申请天猫客服介入的。

　　如果卖家同意或者淘宝支持您的淘宝退款，钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后，就不可以再次点击申请售后!切记!!

　　很多淘宝用户都在抱怨淘宝客服介入失败怎么办，按照正常的情况下来看，淘宝客服介入一般都是可以成功的，之所有会失败，是因为你的订单没有达到淘宝客服介入的要求哦，所以才会失败。希望大家多关注开淘网。

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