很多的买家在购买家装物品的时候,都希望可以买到有保障的商品,所以很多的网友想知道如何加入天猫美家服务?接下来小编会为大家说明如何加入天猫美家服务哦,所以大家往下看看吧。
如何加入天猫美家服务?
天猫美家就是原来的天猫家装家居,现在称作天猫美家,是天猫的一种商铺类型,是一些家居家装行业的天猫店铺。由天猫家装家居升级成为天猫美家。
如果你符合天猫美家服务的条件,那么你可以选择含有“送货入户并安装”服务的商品。
在挑选商品时,选择含有“三年质保”服务的商品。这里小编提示消费者注意的是,该项服务申请入口在对应的“三年质保”订单中,开放时间为交易成功15天后且未处于退货/退款阶段。如交易已开启退货退款入口,则订单商品不再享受三年质保服务。
需要提示消费者注意的是,您在购买该商品时选择的配送区域和填写的收货地址若不在商家承诺提供免费服务的区域内,系统将会自动匹配计算您所需支付的服务价款,并计算到订单总价款中。
天猫美家服务内容是什么?
小编了解到,天猫美家全新服务保障,包括送货入户、无忧安装、上门取退、三年质保。
1、商家未提供“送货入户并安装”服务,需向您支付300元/单的违约金,该违约金将以天猫积分形式支付至您购买该商品的淘宝账户。
2、商家未按时提供“送货入户并安装”服务的,需向您支付50元/单的服务违约金,该违约金将以天猫积分形式支付至您购买该商品的淘宝账户。
3、商家未提供或未在规定时限内提供三年质保服务的,需以发放天猫积分的方式向您进行赔付,赔付标准为商品实际成交金额的15%进行赔付,最高不超过100000个积分。
4、商家向您进行赔付后,该商品将不再享受三年质保服务。
特别提示:商家向您支付违约金后,该未提供“送货入户并安装”服务,和/或未按时提供“送货入户并安装”服务的行为,不再属于《天猫规则》中一般违规行为之违背承诺的投诉受理范围。
在以上的内容中,小编为大家介绍了如何加入天猫美家服务,小编还介绍了如何加入天猫美家的服务内容,还是比较有保障的,所以值得消费者们信赖哦。更多相关的内容尽在开淘网哦。
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