现在天猫还推出了无忧购的活动，其中天猫无忧购碎屏服务就是一项很酷的服务，很多人觉得这个服务推出的太及时了，因为打击都知道现在手机碎屏的概率是相当的大，所以小编也认为这项服务很人性化，下面一起来看看天猫无忧购碎屏服务是怎样?

　　1、碎屏无忧服务上门维修吗?

　　手机碎屏无忧服务在上门维修区域为上门维修，具体区域可在碎屏无忧服务规范中查看。

　　服务商提供上门维修时间：周一至周日9:00至19:00(不含春节法定节假日)

　　2、购买手机碎屏无忧后是否可以退款?

　　购买了“碎屏无忧”的手机订单在“交易成功”之前，服务可申请退款;“交易成功”后90天内，手机订单退货退款成功且服务未被使用，服务可申请退款。其他情形不支持退款。

　　3、上门维修服务时效多久?

　　服务商承诺自消费者提交“申请服务”起2小时内与消费者取得联系预约上门维修时间(8:00-16:00派单的在派单后2小时内完成预约，对于16:00-次日8:00派单的在次日11:00前完成预约)，服务商承诺在预约上门维修时间的当天内完成服务。

　　4、碎屏无忧服务可以重复使用吗?

　　每台手机在服务有效期内仅支持更换屏幕1次。

　　5、碎屏无忧服务商维修效果不满意有什么赔偿?

　　服务商拒绝履行服务或屏幕更换后出现屏碎、屏幕无法点亮、屏幕有明显亮线、屏幕触控没反应的情形，服务商将按照以下标准向消费者赔付人民币。 屏幕更换后出现屏碎、屏幕无法点亮、屏幕有明显亮线、屏幕触控没反应的情形消费者需在服务订单确认签字之前进行投诉反馈，逾期将不支持赔付。

　　屏幕破损的手机实际成交金额小于等于1000元，赔付300元;大于1000元小于等于2000元，赔付600元;大于2000元小于等于4000元，赔付1000元;大于4000元，赔付1500元。

　　6、如何申请天猫无忧购碎屏服务?

　　目前电器城手机碎屏无忧服务申请只能在手机淘宝或手机天猫客户端进行申请哦，您可以通过以下路径进行发起：

　　手机淘宝客户端—【我的淘宝】—【全部订单】—点击对应需要申请碎屏无忧服务的订单进入订单详情页面—碎屏无忧服务栏【申请服务】发起碎屏无忧服务申请。

　　手机天猫客户端—【我】—【全部订单】—点击对应需要申请碎屏无忧服务的订单进入订单详情页面—碎屏无忧服务栏【申请服务】发起碎屏无忧服务申请。

　　上面所介绍的就是天猫无忧购碎屏服务是怎样的全部内容了，大家可以看到这项服务还是很好的，大家以后在网上可以放心去购买手机等易碎的电子产品了，这又是淘宝开创的具有跨时代意义的一项服务，开淘网小编不禁为之叫好!

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