淘宝推广团队。俗话说，闻道有先后，术业有专攻，正是因为有明确的分工，才构成了当前我们的社会各个部门、行业的和谐相处、共同发展。这一点，在淘宝推广团队中，也是一样的道理。因为说实在话，现阶段，淘宝的竞争激烈程度，已经不是仅凭着个人努力就能完成的，而淘宝推广团队，则能够充分发挥每个人的专业性，从而达到最好的效果。

　　那么，对于那些想要组建一支淘宝推广团队的人而言，就必须搞清楚，淘宝推广团队的基本框架、人员分工是怎样的，这样在规划、招聘的时候，才能做到有条不紊：

　　运营总监：这个不用说，必须要有，掌控整体店铺发展走势，统筹全店的运营发展规划，店铺的灵魂人物，管家婆式的存在，所有部门都会看到他的身影;

　　车手：秋名山车神，全身心投入到飙车行业，初级车手拼技术，帮助提升质量分;中级车手玩人群，带动精准流量;高级车手斗膀胱，F5按烂也要调价，不让你到我前面去!车手是每一个店铺都会有的职位，因为后期直通车需要实时盯梢，体力活!

　　活动策划：很多大店铺都有专门的活动策划专员，针对一些大型活动比如淘抢购/聚划算之类的活动，从报名-预热-策划-维护-售后全程操作，只为将一场活动的作用最大化，忙起来不分日夜!

　　淘宝客专员：淘宝客作为许多大卖家喜欢的一种推广方式，其快速的销量提升方式，多元化的营销渠道，对于有利润的产品来说都是非常给力的!所以许多店铺有些淘宝客专员负责管理招募到的淘客客或者淘宝客团队，以及后续产生的问题!

　　美工：绝对是最苦逼的职位，基本所有的部门都会找美工的麻烦，首页/详情/主图/活动海报，一个专业的美术设计，却总是被一群外行要求改来改去，美工心里苦!但是不得不说，电商时代，视觉营销对于我们的收益越来越大，核心的数据，点击/转化都来源于我们的视觉营销!

　　文案：光有创意图片还不够，好的图片加上给力的文字营销，才能真正的做好我们的视觉营销，图片负责给消费者视觉冲击，营销文案负责打动消费者的心灵，两者相辅相成。(大部分的店铺，美工往往都是自己写文案!)

　　客服：客服是我们店铺后期必不可少的岗位之一，大量的询盘订单如果不能处理好，对于我们的店铺转化率会造成极大的影响，一个好的客服，不仅可以帮你提升转化，更重要的是还可以额外帮你去降低中差评(服务态度好会降低消费者给差评的几率)。

　　售后：售后负责处理已经产生的退换货和中差评进行处理，一方面与仓库沟通，处理退换货库存交接，一方面收集客户质量反馈给厂家改善产品;还有一些奇葩客户的沟通与处理，也是一个苦逼的行业，每天都可奇葩打交道，能不苦逼吗?

　　仓库：负责宝贝的库存整理，打包发货，后期淘宝做大后，都是要囤货的，所以你需要信息的仓库管理员配合库存软件进行管理!打包也是一件非常吃力的工作，特别是活动、节假日前后，打包打到一半直接困倒的案例太多啦!

　　一个大型的淘宝推广团队，主要就是由上面这些岗位构成的，也充分体现了合作中互补的团队理念，这在当前的商业大环境之下，是非常重要的。当然，如果是作为一个更大的淘宝推广团队，岗位会比上面提到的更加细化、更加复杂，所以，开淘网觉得，如果大家真的想组建这种团队，最好还是根据自己的实际情况，做出最为合理的选择。

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