备战双十一,淘宝卖家千万不要忽视这十点!虽然现在还没有进入十一月份,现在很多卖家已经开始在备战双十一了,在这里开淘小编要提醒大家备战双十一,淘宝卖家千万不要忽视这十点!一起去看看备战双十一,淘宝卖家千万不要忽视哪十点吧!
备战双十一,淘宝卖家千万不要忽视这十点!
1、不要让客户感觉不到你在准备双十一
可以提前向新购买客户、老客户附送精心设计的店铺卡片或小礼物,在双十一当天购物评价中晒出有相应优惠,增强粉丝的仪式感、参与感。
2、不要浪费双十一春晚这个大热点
可以和粉丝一起看淘宝直播天猫双十一春晚,在边聊边看中引导粉丝成交。双十一期间冲动消费成主流,根据各类目不同消费群体的不同特点加大刺激,能较大程度的拉动消费。可以与网红大V合作,吸引流量。此时需要的不是精准流量。
3、不要厚此薄彼。
对各岗位员工临时增加双十一冲刺奖金,凭业绩拿奖金,同时平衡好各岗位奖金力度,不能出现销售岗奖金拿到手软,库房、物流、出纳等只能喝汤汤水水。你要知道,电商是个团体性行业,不存在某一个岗位贡献出奇大的情况。
4、不要死守货架思维
现在淘宝营销的最大变化就是正从(定位商品——吸引目标客户——培养消费者)转变为(粉丝吸引——社群构建——产品兜售),电商要抓住转折点,抛弃货架思维,卖生活方式,卖情感故事,而不是死守着手里的好货,天天抱怨世风日下。直播是手段,是为了直面消费者,网红是手段,是为了把生活方式推销出去,社群是手段,是为了把三观合、情感同的粉丝聚起来,你不一定要做网红、玩直播、建社群,但一定要到消费者中去推销你的生活方式,情感故事,把产品卖出去。双十一是个大秀场,准确击中粉丝心理的内容一定大爆。
5、不要胡乱备货,双十一备货需要:1)好评率较高的产品
2)销量持续增长的产品
3)有利润空间打得起价格战的产品
4)能否带来大流量的产品
5)适合与多个套餐组合的产品
6)相对竞争对手具有差异化或者具有明显优势的产品
7)有强大库存供应支持的产品
8)具有价格吸引力的产品
6、不要顾头不顾尾
要特别注意双十一之后的售后问题,双十一期间订单激增、物流爆仓,电商平均服务水平骤降,这是实现弯道超车的地方。买家肯定不会只在你一家店铺网购,当你的服务明显优于其他店铺时,“脑残粉”就到手了。
7、不要错过双十一之后的聚划算专场
淘宝天猫一般会在双十一之后举办聚划算专场帮商家销货,好好利用这段时间,清库存才好轻装上阵。
8、不要闭门造车,要多跟小二沟通,时刻紧跟淘宝步伐并尽可能的申请各种资源位
要多跟电商同行沟通,有条件的可以联合做活动,互通有无,做出声势达成双赢,会员就在大促期间策划过店铺联合活动,效果非常好。
9、不要忽略粉丝的力量,重视用户管理
做好老粉丝的召回唤醒,将用户分层,不同类型的用户采取不同的唤醒机制或复购机制;提前做好内容运营,发展新粉丝;基于对用户的理解,对数字的分析,对店铺的差异化定位,以及对于整个库存管理的策略,盈利的策略等,提前做好商品备货诉求。10、不要忽视社群的力量。
提前用微信公众号、红包拉起几个千人群,或者和大V合作,在微信群这样相对封闭的圈子进行双十一活动策划(适合高客单价产品,低客单价产品可以和淘宝低价抢单群、微博淘宝白菜号合作)聚拢起临时性的粉丝社群,在双十一期间集中投放店铺广告。如果运营的和甚至可以作为长期社群运营。
开淘小编要提醒大家备战双十一,淘宝卖家千万不要忽视这十点!希望大家都能在双十一期间大卖!想要了解内容请多关注开淘网哦~
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