淘宝团队管理秘籍:怎么让你的团队自愿卖力工作?淘宝运营很重要的一个环节就是进行淘宝团队管理,今天开淘小编分享的主题是淘宝团队管理秘籍:怎么让你的团队自愿卖力工作?一起交流一下淘宝团队管理秘籍吧!
淘宝团队管理秘籍:怎么让你的团队自愿卖力工作?第一、给团队成员一个无限发展的可能
让团队成员看到希望,无论在职位和薪酬上都有较大的上升空间。并且为公司树立正面的价值观,在整个团队形成一种积极上向的风气。
淘宝团队管理秘籍:怎么让你的团队自愿卖力工作?第二、设置一个合理的薪酬制度
想让你的团队卖力工作,首先得给他们一个稳定的生活。如果你的团队成员连一日三餐和房租都没保障,他们不可能安心为你努力工作。多劳多得,让每一个努力的同事都能得到实在的好处。
给每个岗位设置本月目标达成这一项奖金,大概占总奖金的10%左右。如果没完成目标,这项奖金没有或者打拆。这样能让整个团队共同努力,完成公司提出的业绩目标。
每个岗位的薪酬由基本工资加提成或绩效奖金组成,分级别,完成目标提多少,超出部分提多少,本月完成的重要任务奖励多少。
这里刺客只讲一下美工与客服薪酬问题:
淘宝美工工资一般多少?美工的薪酬,很多企业计算不合理。刺客认为美工不应该只拿固定工资,应该也是基本工资加绩效奖金。美工的奖金由本月重要任务完成的奖金,加优化直通车创意图获得的奖金。后面的部分,以优化创意图获得的点击率多少拿相应的奖金。
淘宝客服月薪有多少?客服的薪酬由基本工资加阶梯式提成组成。售前客服重点考核询单转化率,其次是客户投诉和中差评。规定询单转化率低于多少没有提点。
售后客服的奖金按本月老客户回购金额与处理客户投诉量来算提成,老客户回购越多提成越多,处理客户投诉量越少奖金越多,老客户回购低于多少没有提点。特别要注意,售后客服处理投诉量越少奖金越多,这并不是让客服不干事,而是让客服积极上报客户碰到的问题。这样,通过客服的反馈能促进公司改善产品和完善客服系统。
淘宝团队管理秘籍:怎么让你的团队自愿卖力工作?第三、赏罚分明,启动淘汰机制。
按你公司的实际情况制定好规则,如基本业绩多长时间不达标或者低于多少需要被辞退,业绩高于多少或对公司有大贡献的要及时给予奖励或升职。
淘宝团队管理秘籍:怎么让你的团队自愿卖力工作?第四、尊重淘宝团队成员的建议,不管是哪个岗位。
要让每个成员都能感觉到公司对他的重视,他就是团队中重要的一份子,他的建议对公司的发展很重要。至于提出的建议是否采纳,再另外分析讨论
电商发展瞬息万变,时间就是你的制胜法宝。有些事情你比别人早布局一天,为你创造的价值是不可估量的,团队的建设尤其是这样!
淘宝团队管理秘籍:怎么让你的团队自愿卖力工作?只有管好人,才可以管好店铺哦!希望大家认真的消化怎么让你的团队自愿卖力工作?的淘宝团队管理秘籍哦!更多关于淘宝客团队的问题可以关注开淘网了解。
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