小卖家如何运营淘宝店铺？虽然小卖家经营淘宝店很多时候就是一个坑，但是也不是没有成功的，小卖家如何运营淘宝店铺？来看看一个我见过的，还算是成功的案例。

　　我有个朋友，曾经跟我做过两年的淘宝运营，后来辞职自己开了一家淘宝店，他只卖一种商品，双层床，就是这种：

　　他人在北京，所以只卖给北京的客户，他还提供送货上门，免费安装服务。外地客户也有下单的，他一般都打电话过去，跟客户协商退款。问过他，他卖的这种双层床算是比较低档的了，稍微有点规模的天猫店基本不卖这种款式。所以相比之下，价格比天猫店要便宜很多，但质量还是杠杠的，收货的时候，客户基本没有差评。

　　他已经经营了两年，现在每天差不多有10~20单，每单的利润大概有150~200元左右，除去请的人工工资成本，办公室成本，一年下来，纯利润大概有30万以上。用他自己的话说，他做得还不错，至少比上班强多了。只是很辛苦(主要是他要亲自送货)。虽然每个人的成功几乎都是不可复制的，但是，还是可以有可以借鉴的地方。

　　所以，具体到你的实际情况，我的建议是：

　　1. 充分发挥你有实体店的优势，把本地客户服务好，或者说把淘宝店当作一个宣传渠道，把客户吸引到店里来挑选。因为总有一些客户，愿意眼见为实之后才敢买。另外对于灯泡这种易碎品来说，如果量大还可以考虑自己送货上门，本地客户，下单之后当天就能收到货，这也是你的竞争优势。

　　2. 自己守着店，如果不是太忙，可以自己亲自做客服。要知道一点：老板自己做客服，肯定比请的人做客服转化率高很多，最主要的是，一般人装修买灯泡，一买就是好多个，老板亲自做客服，是不是还可以提高客单价呢?

　　3. 适当开开直通车，但最好设置本地投放，并且严格控制好ROI。如果直通车有转化，以淘宝现在的千人千面，本地用户搜索，会有一定的排名优势。

　　4. 找自己的亲戚朋友提升补单，补单的目的，不一定要冲很大的销量，但至少要做几个好评价。有了基础销量，再加上很完美的评价，就不愁没订单。

　　5. 用心写每一句文案。你肯定没有特别牛的美工装修店铺和设计宝贝详情页，但是，图片不足可以文字来补，如果字里行间能体现出你做买卖的真诚来就更完美了。关于文案，一点都不难，PS也许没几个人会，但会写点文字，还是一抓一大把的。

　　6. 做好老客户维护。我的那位卖双层床的朋友在这方面就深有体会。他的很多订单都是老客户介绍过来的。虽然很多时候我们卖一单非常非常难，但同时，很多人想买到放心的产品也不是太容易。如果稍微用点心，你可以建立一个客户档案，记录下每一个客户的联系方式、喜好、特点等。也许，这些客户是你以后成功的关键。

小卖家如何运营淘宝店铺？上面就是小编带来的成功案例分析，就说这么多吧，做生意每个人都有每个人的道，经营淘宝店虽然有一定的技术门槛，但用心做，成功的希望还是蛮大的。想对大家有用。

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