闲鱼小法庭怎么介入,闲鱼卖家遇到申诉问题,怎么申请闲鱼小法庭怎么介入呢?闲鱼小法庭怎么介入只需要在退款提交页面提交闲鱼小法庭的申请就可以了。咸鱼小法庭如何进入,怎样进入闲鱼小法庭,这个在退款页面是可以申请的,那么怎样上闲鱼小法庭呢?让我们看看怎么申请介入。
闲鱼上大多数是个人对个人,非商业性的。没有太多类似那种要求商家的规范,商品要怎么发,怎么包装,物流信息要多少时间到,个人卖家也没有商家这种能力,也决定了客服小二对问题的判责存在比较大的困难。
闲鱼小法庭这种方式是以更加民主的方式去化解社区里的问题。但并不一定能帮更好地判断正误,而是存在矛盾和冲突都不妥协时,承认社区里的每个人都有平等参与的权利,并通过沟通交流寻求合适的解决方案。
所以造成闲鱼小法庭的评判,在一些高票数差异的情况下并不能保证其客观性。不过在明知闲鱼人工客服是介入是不会占优势的情况下,申请闲鱼小法庭至少还有一半的优势可以胜出。也算是卖家维权的一种途径,尤其是面对奇葩买家恶意损坏货物,或者理由奇特退款不退货的时候。
闲鱼小法庭怎么介入?如何申请?
第一步:在闲鱼卖家拒绝退款后进入退款详情页面,点击要求闲鱼客服介入,此时可以选择是通过闲鱼小法庭来评审。
鼠标点到绿色通道后的问号,显示闲鱼小法庭的介绍
闲鱼小法庭评判结束后有两种结果
1、支持买家的 退货退款 ;
2、支持卖家的 打款给卖家。
支持买家退货退款双方页面:
会出现评审结果
双方可以通过“查看更多评审理由”查看闲鱼小法庭评审的投票。
闲鱼小法庭怎么介入,当买家发起退款退货的时候,跟卖家并没有沟通好的时候,双方对于解决方法都有疑义的时候,在退款详情的页面就可以发出闲鱼小法庭介入的申请,把证据、聊天提交,就静等各位评审团的评审结果了。更多资讯可关注开淘网。
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