速卖通成交不卖申诉流程是什么?
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  •   速卖通成交不卖申诉流程是什么?这是很多卖家关注的话题,很多时候他们往往不知道速卖通成交不卖申诉流程是什么?怎么办,小编针对这一问题整合相关的资料和方法,接下来就和小编一起来看看速卖通成交不卖申诉流程是什么吧。

    成交不卖行为定义:买家对成交订单付款后,卖家无正当理由拒绝出售或者卖家逾期未按订单发货,即为“成交不卖”。

    速卖通成交不卖申诉

      1、非卖家原因导致的成交不卖,也会计入成交不卖率的计算吗?速卖通成交不卖的申诉流程是怎样的?

      答:申诉成功的订单将不再记为成交不卖订单,同时申诉期内的成交不卖订单将不会被统计在排序算法中。

      速卖通成交不卖申诉流程:

      每周三,平台会根据卖家上周发生的成交不卖订单,给卖家发送申诉通知邮件,卖家需在收到申诉通知邮件后的3个工作日内进行申诉,即周四、周五、下周一3天。卖家需通过邮件中的提示进行申诉,提供相关证据证明成交不卖的主要原因不在卖家自身。

      提示:根据速卖通成交不卖规则

      1)卖家成交不卖后,及时关注自己的注册邮箱查看申诉通知邮件;

      2)收到申诉邮件后,请尽早进行申诉;

      3)每下周二,平台会综合上期卖家的申诉结果,对有成交不卖违规行为的卖家进行处罚。

      2、卖家有成交不卖行为,且受到搜索屏蔽的处罚,还会再受到成交不卖行为规范的处罚吗?

      答:如果卖家的行为也触犯了《全球速卖通卖家"成交不卖"行为规范》的相关规则,那也会同时受到相应的处罚。

      以上就是关于速卖通成交不卖申诉流程是什么?相关的问题介绍,相信小伙伴儿们看了之后应该对此有一定了解了吧。若是还有相关疑问,可以关注开淘网,同时也可以在评论去进行留言咨询。更多资讯尽在开淘!

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