速卖通运营技巧涉及方方面面,那么很重要的一点是速卖通运营如何安排日常工作时间?关于速卖通运营如何安排日常工作时间的问题,开淘小编今天就来告诉大家关于速卖通运营技巧之如何安排日常工作时间的答案!
想当初在公司工作的时候,基本上都是公司布置任务,有具体的速卖通运营流程去做具体的事情。后来自己辞职单干,团队人员很少。突然发现自己要做非常的多事情。从选品,采购,销售,库存管理,甚至打包发货都需要自己来承担,发现时间真的不够用啊。
问题来了,由于时间紧,任务重,我没头没脑的忙一天,也不知道在忙什么,导致店铺单量没增加,计划没完成,天天就像没头苍蝇一样乱撞。后来,我和几个同行一起聊天时发现,不只我有这个问题,他们也有这样的问题。
“这样下去肯定不行”,我在心里暗暗的说。于是,我认真思考了我的工作任务。把采购,库房的任务从我的工作中剥离出来交给伙伴去做,突然发现,我空余的时间多了很多。这时,我恍然大悟,真正落实到速卖通运营上的时间,几乎很少,难怪单量增长缓慢,难道我一天到晚都是在忙采购和包货吗?
速卖通如何运营?我痛定思痛,决定把速卖通运营的工作好好分析出来,把一天的速卖通运营工作时间都满满的安排在店铺单量增长的地方。
速卖通运营技巧之如何安排日常工作时间?
速卖通运营技巧之日常工作时间安排表:早上8:30上班,浏览店铺总体概况。
首先进入订单管理界面。看下今天的订单与昨天的订单的对比情况。一个稳定的店铺的单量都是很平稳的,一般不会出现大起大落。如果订单突增或者突降,首先查看昨天的出单产品是否有异常,一般爆款出单量占总出单量的60%,稳定产品的出单量占25%,从来没出过单的产品突然出单占15%。
店铺的速卖通爆款是很重要的,由于每个爆款都是有衰退期的,所以,当爆款的单量变少的时候,我们不需要太过恐慌,但是我们需要搞清楚爆款订单减少的原因:是平台流量减少了?竞争对手抄袭我们产品了?款式过季了?差评多了?采购没跟上发货不及时导致排名靠后了?等等, 我见过的最傻*的原因是,爆款没有延长有效期,导致产品到期下架了。所以原因产品下架的原因我们一定要找到。
从来没出过单的产品突然出单,这个也是我们需要注意的,往往潜力款就在这些产品。
浏览完订单界面的产品后,我通常会去“数据纵横”页面,观察下我的行业成交金额排名,如果我的排名稳定,但是流量却有大幅变化,那就可以推断出是平台整体的流量有了变化。如果我的排名出现大幅变化,那基本上可以确定是我店铺产品遇到了问题。
同时我会查看“实时商品”栏目,一般在早上时间段,基本上也可以较完整的分析出昨天各个产品的的基本数据了。我会观察各个产品的访客数,订单数,来核算产品的转化率。也会注意哪些新品的搜藏夹和加购物车数量有增长,以便更好的找到潜力款。我会把这些产品数据整理出来,然后又针对性的修改。
速卖通运营技巧之日常工作时间安排表:10:00 参加速卖通平台活动报名
参加平台活动是我每天要去做的事情,尽量挑选好的产品参加活动,增加产品入选的概率。平台活动的好处就不用我说了,如果被选上了,那就联系采购增加库存吧。每天参加平台活动选产品也一个比较枯燥和伤脑筋的活,每天也要花费半小时。
速卖通运营技巧之日常工作时间安排表:10:30 学习同行
在平台上搜索行业的关键字,按默认排序,按“order”排序,按“Newest”排序,按“Seller rating”排序。 分析每个排序下前两页的产品。找出他们的优点。款式特点,价格优势,详情优势,标题优点,图片拍摄方式等等,自己一点点学习,积累。 毕竟,同行是最好的老师。
同时,还可以在这些产品里挑一些新品出来,让采购去找找, 如果发现对方利润巨大,立马买回来自己上架卖。
速卖通运营技巧之日常工作时间安排表: 中午12:00-13:30 吃饭,休息,睡个午觉
速卖通运营技巧之日常工作时间安排表:下午2:00 总结客服反馈
客服一般在上午就将订单留言与速卖通站内信完成了,下午一上班就要好好看下客服的反馈日志(我一般需要客服做反馈日志),根据客服反馈的问题,来做相应的调整。比如产品实拍图啊,尺寸标注不明啊,物流发货不及时啊,客人突然想买大额商品啊,等等这些,都需要和客人认真沟通。也需要我来协调各方人员来一起解决。
速卖通运营技巧之日常工作时间安排表:下午 3:30 安排上新
查看当天上传了哪些新品,我会在这些新品中根据经验来挑选一部分,好好记录下这些新品的上架时间,找出他们的竞争对手链接。每天观察产品动态,这个时间需要的时间久一点。但是必须每天都选区几个新品重点维护。
速卖通运营技巧之日常工作时间安排表:下午 5:30
查看下当天的订单是否都可以发完,同时和采购,库房,物流,一起聊聊,看各个部门没有什么需要改进的地方。
速卖通运营技巧之日常工作时间安排表: 下午 6:30
基本当天的事情做完。晚上可以看下跨境电商的新闻,或者和同行,朋友一起交流下心得体会。
希望在上面的内容中,找到了速卖通如何开店?速卖通运营技巧之如何安排日常工作时间?的答案~
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