你还不知道手机淘宝可以建群？不知道手机淘宝群怎么玩？为了方便卖家做好私域流量，手机淘宝推出淘宝群功能，开淘小编为大家带来手机淘宝群玩法详解。

　　一、手机淘宝群功能介绍

　　每个人都有自己的即时通讯软件，也都会在一个个群里接受各种信息。

　　（一）什么是手机淘宝群?

　　手机淘宝群就是在手机淘宝上的消息群，用于购物信息的互通，用于商品口碑的传播。

　　建群成功后，在手机淘宝消息盒子(首页右上角)内可以找到自己创建的群。

　　（二）手机淘宝群区别于其他通讯群的特色?

　　1.距离消费者路径最近：淘宝群是消费用户在消费需求场景下的沟通群

　　2.买卖的关系最活跃：群里买家与买家之间的互动是商品口碑的互动

　　3.超脱于交易本身最温度：适合卖家进行店铺买家关系管理，例如VIP买家专属服务

　　4.主动召回用户的能力最强：群内消息会在用户的手机淘宝首页右上角进行实时提醒

　　（三）手机淘宝群里现在可以有什么玩法?

　　1、发布促销信息，如：上新商品、秒杀商品、特价商品、活动预告等

　　2、老客户维护与沉淀，新客户的触达与口碑

　　3、群成员专属福利：下一阶段，将会开放出专属店铺红包

　　（四）手机淘宝群有哪些功能?

　　1、群支持踢人，支持发布宝贝和店铺。

　　2、群支持设置管理员。

　　3、群支持设置消息免打扰(如不开启，则每一条互动消息都会推送到用户手机桌面)

　　4、群支持每个用户设置群昵称

　　（五）这些玩法可以给卖家带来什么价值?

　　1、提升免费流量

　　2、提高转化率

　　3、提高客户触达概率

　　4、降低老客召回成本

　　5、提升购买转化

　　6、增强购买信心

　　二、如何创建手机淘宝群?

　　1、打开手机淘宝，扫描下方二维码，即可完成群的轻松创建

　　2、获取群二维码

　　进群后，右上角点设置，找到群二维码，截图保存。

　　3.加群宣传——店铺导航条：请在店铺装修时自行设置

 

　　三、手机淘宝群常见问题解答

　　1、一个群最多可以有多少人?

　　答：500个

　　2、是否可以建立多个群?

　　答：可以，可以进行群用户的分层管理。目前创建的群+加入的群不多于20个，双12期间会开放到更多。

　　3、是否可以建立管理员?

　　答：可以，群主与管理员有更高操作权限。

　　4、为何有些买家被提示说同时是卖家不可以进群?

　　答：在卖家群的场景下，一个群即是一个店铺的买卖双方沟通群。暂不开放其他卖家直接进入的权限。但是如果这个买家虽然有卖家身份但确实是店铺的购买用户，这时群主与管理员可以通过分享群二维码，让这个有卖家身份的买家进群。

　　5、群二维码如何查找?

　　答：群聊页面右上角 - 群组信息 - 群二维码

　　6、手机淘宝群优惠券如何发送?

　　答：教程《如何在手淘群发优惠券？》目前大家可以按照教程添加。之后在群聊内直接发起店铺红包功能，将在双12之前上线。

　　7、店铺旺旺子账号是否可以创建群?

　　答：不可以。群聊功能不区分主账号与子账号，只有主账号一个概念。建议用主账号创建完成后，将客服设置为管理员。

　　8、我想在电脑上维护群内信息，该如何操作?

　　答：群聊的PC版会在双12之前发布，支持聊天功能与粘贴宝贝链接。PC版本暂时不支持发布红包。

　　9、买家是否可以在群里发布宝贝?

　　答：目前只有群主与管理员才可以在群聊里面直接发布宝贝。其他人只能通过分享的方式。

　　10、发布宝贝时如何选择自己店铺的宝贝?

　　答：大家可以把自己要分享的宝贝先加入收藏夹，然后在收藏夹里面选择即可。

　　手机淘宝群的相关内容小编就介绍到这里了，之后小编会再开淘网教大家如何宣传推广淘宝群，如何让顾客加入你的手机淘宝群，请锁定开淘网。推荐阅读《淘宝服务助手怎么关闭?》