速卖通卖家可能会遇到速卖通买家拒付的情况,那么最想知道的肯定是遇到拒付怎么解决,不过在之前要先了解速卖通拒付是什么?速卖通拒付有什么原因?跟着小编了解一下速卖通拒付的那些事~
什么是速卖通拒付?
拒付也称为退单、撤单,是指买家要求信用卡公司撤销已经结算的交易。买家可以根据信用卡组织的规则和时限向其发卡方提出拒付。
拒付实际上是信用卡公司给予持卡人的一种权利,并不是通过速卖通/支付宝提出的。在拒付的争议处理过程中,裁决最终由信用卡公司做出,速卖通/支付宝无法控制结果。
速卖通拒付的常见原因包括:
· 物品未收到。买家付款后未收到物品。
· 物品显著不符。买家付款后收到的物品与期望的显著不符。
· 未经授权使用。买家的信用卡卡号被盗或被以欺诈方式使用。
拒付必须依照信用卡组织的规则在规定的时限内提出。接受信用卡付款的所有卖家都要承担收到拒付的风险。拒付是接收信用卡做国际贸易时一种不可避免的成本。许多卖家已将这种成本纳入其业务的风险模式之中。
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