淘宝买家如何维权?淘宝售后是买家一直关心的问题,如果遇到不讲理的卖家,直接不理人,那该怎么办?下面开淘网小编为大家分享淘宝买家售后维权的流程,快来看看吧!
若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。操作流程如下图所示:
进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“申请售后”选择已收到货进行发起
填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;维权要求只能选择一次,后续将不能修改,请您慎重选择。不同的维权要求,需要填写的维权信息不同
填写完维权要求后,点击提交申请,出现如下页面,即表示维权已经发起成功
等待卖家处理,卖家预期未处理将按照你的售后要求达成协议;买家拒绝后,你可要求淘宝介入处理。
以上就是淘宝售后保障维权的全部内容了,希望对你有所帮助!
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