淘宝店铺被差评了怎么办?很多淘宝卖家，在碰到差评的时候，都会想各种办法去解决。面对差评，解决办法肯定是先来软的，能友善和解是最好的，但是如果被差评了不能和解怎么办?

　　控制诱惑顾客，以最小的利润让顾客删除中差评

　　这个方法是使用诱惑性或者强力性要求买家修改差评，一定要以第三方名义联系买家QQ。因为淘宝只查证旺旺证据，外面怎么联系淘宝管不着，加上第三方办事，与店铺无关，如果有关系的话，很多店给黑掉了，这个大家可以放心使用。还有记得把握证据留着，可作淘宝参考证据之用，证据对使用第一种方法也有一定的帮助。

　　一：一般买家心理都是贪小便宜的，实在不修改，你退他一点钱看，一般都肯答应的了，你可以试一试。宁愿自己亏点钱也得让他修改，不然超过一个月想改都改不了的。

　　二：自己联系联系修改不行的话，根据第一种方法，把买家的联系方式收集起来，尽量全面一些，例如手机，QQ号，旺旺，以第三方要求他聊。

　　三：联系上了，给点诚意热情一点，问他给你充一个月QQ会员或者开个宽带开的包年会员，告诉他是终身的(显示2070年过期)或者10个QB再不行给他点钱等等，问可否修改差评，诱惑他修改，一般都会改的，只是看什么要求，主要看你接受范围。(宽带会员20元)

　　牺牲一点点利润，当卖的宝贝不赚钱总比一个差评要好，天下没免费的午餐的，自己花点钱总比同样方法处理的职业师赚了中间你的利润，所以牺牲点利益也不是一个坏事，即使找工作室去删，也是一样方法的，他们收200，赚你100以上,大家就别嫌麻烦，自己处理。

　　因为物流引起的中差评

　　淘宝推荐物流，如申通 圆通 EMS 韵达 ，中通 CCES 等等。

　　步骤如下：

　　登录后点击此网页。

　　凡是顾客提到，发货太慢了，物流太慢了，或者受到货的时间太长了等等 给的中差评。都能通过这个通道直接自己删除。 大概24小时，客服就自动给你删除了。(可能您豁然开朗，但是没这么简单， 需要仔细研究一下淘宝的规则。 规则里说“因为推荐物流引起的中差评” 仔细研究一下，顾客经常给的中差评是一堆牢骚，例如快递慢，业务员不送货，货也不咋的等等)

　　只要中差评里有提到对快递不满意的，就一起申诉，这样一来，用这个最直观简单的“淘宝规则”就能删除不少中差评。

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