为了提升食品行业地快速发展,打造淘宝汇吃品牌,树立食品网购标杆,淘宝汇吃将在8月进行全新品质升级,集中更优质的资源促进品质卖家的成长!本节内容就为大家介绍淘宝汇吃准入条件三之服务准入。
服务一、坏单包赔(淘宝汇吃商家必选):
险种名称:食品腐烂破损险
投保人,被保人:淘宝卖家
加入链接、路径:卖家中心-商家保障页面 或直接链接 https://fangxintaofuwu.taobao.com/seller/select/bxTypeOrder.htm
系统自动识别卖家的主营类目,点击“确定”
默认展示“坏单包赔”
签订投保协议,点击“确认参保”
加入成功后
加入后,商品详情页和商品搜索页都会有放心淘标的展示
各类目费率如下:
按子订单进行出单,保费 = 子订单支付金额 * 费率,最低0.01元,在卖家发货后自动从支付宝账户扣取。
理赔流程:
买家发起退款(包含售中售后的退货退款与仅退款) >> 买家申请退款原因为如下表格范围内(并提供照片、物流凭证等) >>
卖家审核凭证有效,同意退款 >> 退款完成 >> 保险自动发起理赔 >> 72小时审核 >>
打款卖家支付宝账户
理赔金额 = 退款金额 * 100%
温馨提示:如果恶意骗保,将被保险公司拉黑,无法再加入,无法加入淘宝汇吃哦。
Q&A
1.为什么我无法入驻这个保险?
答:保险会根据卖家的经营和守信原则,系统设置一个准入门槛,需要符合准入门槛才可以进行签署哦。
2.我签署了,我店铺里面的所有商品都参加了这个保险吗?
答:如果您签署入驻了,您店铺里面所有食品类目下面的商品都会参加相应的保险。
3.加入汇吃,一定要加入这个保险吗?
答:是的,因为这是放心淘保险的基础标准,需要加入该服务才可以入驻汇吃哦。
服务二、汇吃包装:
淘宝汇吃包装的具体要求如下:
(1) 官方提供多套汇吃形象不干胶模板,卖家根据自己的情况进行信息补充后印提升;
(2) 不干胶可包含要素:店铺名、旺旺名、无线店铺二维码、slogan
(3) 不干胶中不允许出现微信号及微信二维码;
(4) 不干胶粘贴在食品包装或包裹上;
(5) 如有能力,可以在食品包装或包裹上直接印制。
(6) 特别提醒:在快递包裹的显眼处清晰印上“商品由淘宝汇吃平台的商家提供,商品及其服务问题与淘宝汇吃平台无关”;
如何下载?
需要入驻成功淘宝汇吃的商家才可以下载并使用。
服务三、极速发货:
极速发货是指卖家通过加入“24小时发货合约”,在买家通过支付宝付款后24小时内发送买家所购实物商品(卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准)。
目前加入24小时发货合约,需要在运费模板中进行设置。
如何加入和相关规则https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-5609752.htm
服务四、极速送达:
次日送达(汇吃精选商家可选服务)(该服务待开放补充)
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