卖家在经营店铺的时候,最害怕的就是遇到职业差评师。那么马甲一个如何避开职业差评师呢?
一、那些店铺容易成为差评师的目标
1.三钻以下的店铺
小卖部,刚起步不就,信誉不高,非常看重买家的评论。因此对差评师来说比较容易得逞。
2.少有中差评的店铺
因为影响到好评率和信誉度。如果买家有好多中差评。就不会在意多一个了,所以差评师是不会选择中差评较多的卖家下手的。
3.销售价格不高,容易损坏的产品店铺
价格不高主要是由于其操作成本低,而容易损坏,就比较容易得手。
4.选择距收货地址较远的店铺
差评师以东西损坏为由,需要退货。但来回运费,比商品还要贵,因此卖家会选择赔钱解决。
二、应该如何分辨职业差评师
1.直接拍宝贝,且运费比商品还贵;
2.交流中,询问详细、巨专业的买家有问题
因为一般买家不会懂很多,很有可能是差评师拿着坏的商品,想要拍下相同宝贝后退货。
3.指定快递
即使收货地址其他快递也能走,但偏偏指定快递,且其他快递就拒绝收,就有问题。很有可能就与快递员联手。
4.职业差评师的买家信誉不会很高
遇到沟通中存在以上问题的买家,需要谨慎,卖家甚至可以考虑放弃这一单。
温馨提示:
如果不慎与职业差评师做了交易,要保持交易。先稳住对方,与对方协商,尽量在旺旺上交流,保留聊天记录。然后在找官方客服沟通,提供有力证据,只要证据确凿,官方一定会秉公处理!
以上就是开淘小编给大家介绍的关于卖家在如何避免职业差评师的的方法。只要绕开上述几点,卖家朋友也可以在遇到职业差评师的时候,一眼将其识破!更多经常内容,点击《应对职业差评师的高招》。
查看更多相似文章