今天开淘网小编为大家带来一位生意参谋1688用户的运营小事。希望开淘网的亲们能够学习借鉴哟~

　　第一步，看生意参谋首页的展现次数、访客次数以及昨天的成交金额，做成表格方便查看运营效果

　　每天早上我是8点起床，到了公司已经是9点钟，我做的第一件事就是：开起电脑，打开旺旺，每天打开阿里巴巴我第一件事就是看下生意参谋里的各项数据，首先当然就是生意参谋首页的展现次数、访客次数以及昨天的成交金额这一块，我会把它做成文档，然后来对比每天我的数据是上升了还是下降了，如果是下降了，那么我会从先从排名这一块下手，看看产品的排名是否靠后，如果有推广了，那么结合推广数据一起分析。9点-12点 看生意经参谋，分析店铺的运营情况，及时调整方向;分析网销宝的推广消费是否跟生意参谋的产品流量分析一致。

　　第二步，从阿里热搜榜了解本行业的市场趋势发展

　　如果不是排名的问题，那就是市场搜索热度的问题，需要看阿里指数里热搜榜上的关键词热搜度，但是后者很少出现，除非是淡季，要不然是绝对不会有这种情况。

　　第三步、根据店铺数据情况分析店铺的实际运营效果

　　接着往下看，有一个店铺数据状况的，这里可以看到我们7天或者30天内的店铺数据，我一般正常会去看7天内的，看看这7天内我到底做得怎么样?有什么问题需要解决的?这些数据里给我反映出什么样的问题。

　　是我的点击不行还是支付转化不行?然后对症下药，一点点去修改。

　　生意参谋里的人偶尔会看一下，但我习惯天天看的还是货里的产品展现量和点击量，产品诊断里有没有问题产品，看看专题里的经营报告和竞争情报以及工具里的产品实时排名。在生意参谋里大概花了我半个小时的时间吧!因为要一边看一边思考问题所在。

　　我现在店铺里的展现访客太少了，好悲催，最高展现就达到1.2W，访客100多，争取后面更多款式更多曝光!

　　第四步，开淘网看帖子学习交流经验

　　接下来我会去逛一逛开淘网，可能是因为喜欢学习的原因吧!我几乎每天都会去看一下帖子，早上刚起床不久还迷迷糊糊的有点不想干活的感觉，大家别学我啊，哈哈!!看到喜欢的贴我会很仔细的去观察并且回帖，都说看帖回帖是一种美德!

　　早上我一般还是会去做一些推广，做网销宝的时候，早上前面的事情做完我会去看看并且调一调网销宝，也做过一些站外推广，但是我觉得还是做站内推广会好一点，流量会比较精准，转化也比较高，但是有人说站外流量转化虽低，但是一来就是大单。

　　第五步，一些常规的扫尾工作，比如报名官方活动，策划营销活动等

　　做完一些推广后几乎就没啥事了，早上剩下的时间只能看看店铺内的一些问题，多少人下单，自主营销时间是不是该重新设置了?最近有什么官方活动可以参加?自己可以拟造一些什么店内活动，刺激客户更好的下单，让客户有更好的消费体验。基本早上时间就算过去了!

　　下午1:30-5:00店铺装修、客户维护、打包发货

　　①对展现比较低的产品进行调整

　　下午的时候，因为我只有爆版的标题才会精心去打造，其他普通款都是随便来的，所以一般下午有空，我会去看看那些展现低点击低的产品，需要做什么样的调整。然后估计一下今天增加了多少新客户，老客户回头率怎么样?没事的时候多跟老客户聊聊，了解一下他们最近的生意或者情况。看看他们有遇到什么问题没有?产品上还是其他方面上，因为我的客户也做有做阿里的，偶尔会聊聊阿里的话题，互相学习互相支持嘛!

　　②跟客户定期沟通，了解现在客户的需求，以便制定相应的活动，让客户满意

　　一般我的客户都还是比较喜欢跟我聊跟我说，因为我对待每个客户都是比较真诚的，很多客户都说我这个人比较实在并且爽快，我觉得也是我性格的问题吧，我不喜欢磨磨唧唧，一就是一，二就是二!我从来都不骗客户说今天给你发货，结果明天还没发，老客户没把握的话我会实话跟他说大概要多久，如果确实太急了先赶一些出来发!

　　多找老客户聊的好处也是，不算啥好处吧!也就是偶尔他们太忙忘记补货，你一找他们，也许客户就想起来了，这种情况我之前就遇到过很多，不知道大家有没有这种感触!

查看更多相似文章