今天还是和大家谈一个很老的话题,关于后台提示“订单清洗”这是什么意思?会对店铺有什么影响?像遇到这种“订单清洗”我们应该怎么去做呢?到底需不需要清洗?本文开淘小编就针对订单清洗这一系列问题做相关讲解。
一、什么是订单清洗?
1、我们要利用它,首先是要了解他。下面是订单清洗的官方定义。
订单清洗是指商家可以对可能涉嫌虚假交易的订单进行主动删除,被清洗的订单所对应的销量、评价、评论内容、店铺动态评分将会被删除。被清洗的订单后续不会被虚假交易处罚。
2、订单清洗的路径是:卖家中心-宝贝管理-体检中心
如有需要自检的订单图标右上角会有数字标注,点击“订单体检”后需要清洗的订单就会展示出来。
3、你有多少次订单体检的机会?次数会清零吗?
自2015年5月26日起,卖家累计体检次数达到3次(含)或违规纠正笔数达到1000笔(含),以上两者满足其一,则后续永久不再有自检机会:
(1) 体检次数:某一自然日(0点-24点)内卖家使用体检工具违规纠正过至少1笔订单,即视为1次:
(2) 违规纠正笔数:卖家使用体检工具累计纠正的订单总笔数。订单体检次数和违规纠正笔数,永久不清零。
二、清洗工具的作用
订单体检工具是淘宝网给商家涉嫌虚假交易的订单自行删除的机会。
1、清洗的结果
若通过订单体检工具清洗订单,被清洗的订单所对应的销量、评价、评论内容、店铺动态评分将会被删除。已清洗的订单不会被虚假交易处罚。订单一旦确认清洗,将不可恢复。
2、不清洗的结果
若卖家在收到“清洗”提示而没在规定时间内进行清洗的话,后期淘宝网会进行二次巡查,若检查出店铺确实存在虚假交易违规行为达到处罚情节的,淘宝网将根据虚假交易新规规则进行处罚。
三、什么情况下我们用清洗工具
因为现在的一个大环境,不补单就意味着不公平竞争,所以导致很多的人去补单。
有补单,就可能会被抓,被抓了,清洗工具就可能会用到。
但是,现在的淘宝规定:
自2015年5月26日起,卖家累计体检次数达到3次(含)或违规纠正笔数达到1000笔(含),以上两者满足其一,则后续永久不再有自检机会
所以在卖家的手里只有三次清洗机会,这三次机会说明什么?说明你补单了,但是,你有三次的机会不会被处罚。如果真被抓了,权重也可能恢复的,有个小技巧,文章最后我会分享一下,想了解的可以重点看一下。
那么我们怎么好钢用在刀刃上呢?首先给大家看下淘宝的虚假交易处罚规则:
下面重点来了:
大家有没有发现,96笔是一个坎,所以我的建议付下:
1、少于96单的
其实淘宝的第一次抓你,都是机器查出来的,这种情况如果是补单,不要申诉,申诉的结果就是淘宝人工要介入,人工介入你还有跑吗?所以不申诉,现在很多情况,不申诉1周所有自动解决降权的,你可以不信,但是你可以试试。
2、大于96单的
这个就要清洗了,因为处罚会很严重。,我一个朋友就是个例子,他是三次清洗都随意利用完了,然后提升淘抢购被查100多单,但是已经没有清洗机会了,所以扣12分,店铺降权7天,罚了1W块钱,如果有清洗的话,那么就不会这么悲惨了。
关于虚假交易订单,到底需不需要清洗,希望卖家在上述文章中有迹可循,找到最合适自己店铺的方法!
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