电商企业玩营销怎样才能更有效果?这是所有从事电子商务行业人员都必须要清楚了解的问题,也是最迫切需要解决的问题。在电商平台运营过程中要想吸引粘住客户,就必须得打造真实的并且能触及客户企业需求的产品,以最优质的服务赢得口碑,赢得信誉。那么,为了把成效做出来,电商人员该怎样做?
(一)做好客户的情感联系工作
从马斯洛的需求层次分析理论得知,若商家们要想把营销活动触及到人群的需求,就要做好客户的情感联系工作和推广工作,将品牌形象打入消费者心中。日常生活中,我们最常见的就是各种选秀活动,像加多宝、王老吉等利用选秀活动树立产品品牌。
(二)精简购买流程,提升用户购买体验
一般来说,很多人都会根据自己的行为边际效应和成本采取相关行动。商家们若能降低用户的购买行为成本,就能在一定程度上更容易获得用户的认同。电商企业玩营销若想快速出成效,可参考B2C企业构建的用户购买流程,最大化地消除所有障碍,以简化用户的购买流程。
因此,不管是B2C还是B2B,电商企业玩营销的最终目标是人,关注的焦点也是人,你要想俘获人心,就得通过各项活动触动人的内心,满足客户的需求,这样营销才会达到好的效果。更多电子商务营销经验技巧,请继续关注开淘网(https://www.kaitao.cn)。
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