如今在淘宝开店的店家们都是很随意的,很多淘宝店铺都没有一个明确的运营思路,这就是为什么别人做淘宝做得成功,你却还在原地的原因了。很多店铺都是店家一个人运营的,没有很大的精力去做,这是很大的原因,其实不管做什么,都要做好规划,整理好思路,这样做起来才会更加有条理,下面小编就和大家分享一下淘宝以及天猫的运营思路吧。
店铺运营思路可分为六大步:
1)做好行业分析:产品选款、产品定价
1.销售同品牌同款式的产品,要拼产品价格
2.一些同类的宝贝,想要和别人竞争,就需要拼宝贝款式
3.同一款式的宝贝,和别人拼包装
2)提炼卖点:做好首页布局,主图详情优化
1.宝贝排名上去之后,给消费者找到点击你宝贝的理由,那么就需要做好宝贝主图优化。
2.顾客点击你的宝贝,那么你就需要给顾客购买你宝贝的理由,就需要做好宝贝详情页优化。
3.给没有产生成交的顾客收藏你的理由。
3)无线端:做好二维码布局,可以从电脑端做引导
在今年的年初到现在,手机淘宝的流量一直都是保持上升状态的,很多店家都放弃了PC端,把所有的精力放在无线端上,只做无线端引流,效果很明显。
1.无线端首页和手机详情页是否已经做好
2.电脑端的流量要想尽办法引流到无线端上
3.宝贝以及包裹是否有二维码
4)宝贝关键词:宝贝上下架、销量规划
1.你想要做什么样的关键词,什么样的关键词能引入流量
2.宝贝上下架合理安排好,在什么时间段上架或者下架产品最引流
3.你想要多少基础销量
5)直通车、淘宝客、官方活动
1.做好直通车推广,可以打造爆款、提高店铺销量
2.加入淘宝客推广,淘宝客佣金设置参考行业值
3.官方活动要重点关注,符合条件报名的就报名。
6)会员管理、老顾客维护、中差评处理
1.给消费者为什么回头的理由(做好质量和服务,店铺优惠等)
2.怎么样和消费者保持热度
3.店铺出现中差评应该如何处理
注意:天猫和淘宝区别的几点说明
1.天猫走的是专而精、淘宝走的是小而美
2.天猫商城对团队的要求很高,最少4~5人,而淘宝c店对团队要求不高,1~2个人就可以运作
3.天猫商城的考核标是广告费以及销售额
4.淘宝c店做销量更加便捷,没有天猫商城佣金提成
5.淘宝C店更灵活,宝贝主图和宝贝详情页文案没有太多的限制。
以上就是淘宝和天猫运营思路总结,想要经营好一间店铺,并且做大做强的话,就需要规划好,有一定的运营思路,一步步地做好,相反很随意,没有运营思路,一点规划都没有,这样的店铺是很难成长起来的。想要了解更多相关内容,点击查看网店经营栏目。
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